11번가 [위조품 110% 보상제 ] 중고 및 리퍼비쉬 제품 이나 구매 후 이미 사용한 제품도 신청할 수 있나요?
11번가 안전거래가이드 [위조품 110% 보상제 ] 중고 및 리퍼비쉬 제품 이나 구매 후 이미 사용한 제품도 신청할 수 있나요? 중고 및 리퍼비쉬 제품의 경우 배송 및 개봉, 사용 등의 과정을 거쳐 최초의 제품 상태를 확인할 수 없기에 정확한 감정이 불가합니다. 따라서 해당 제품은 위조품 110% 보상제 접수가 불가하며, 새 제품을 구매한 경우라도 이미 사용 및 세탁하여 제품이 변형, 훼손되었거나 제품의 소재나 특성상 개봉 후 정상 감 정이 불가한 경우에도 위조품 110% 보상제 접수가 불가합니다. 본품이 아닌 증정품, 사은품, 테스터 또한 접수가 불가합니다. 11번가 안전거래가이드 - 거래사실증명서란 무엇인가요? 거래사실증명서는 판매자 또는 구매자의 거래에 대해 실물을 동반한 정상적인 거래임을 증명함과..