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올레 KT23

Olleh KT [SHOP] 미성년자는 가입신청을 어떻게 해야 하나요? 올레 KT [SHOIP ] 미성년자는 가입신청을 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 미성년자 본인이 KT ID로 로그인하여 본인 명의로 직접 신청할 수 있습니다. 미성년자 명의의 KT ID가 없는 경우에는 청소년 요금제를 선택하시면 법정대리인(부모) ID로 로그인하여 신청할 수 있습니다. 미성년자 가입신청을 위해서는 반드시 가족관계증명서가 필요하며, 온라인 신청서 작성 시 해당 서류를 함께 업로드해 주십시오. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT [SHOIP ] 개인사업자, 법인은 가입 신청을 어떻게 해야 하나요? 개인사업자, 법인명의 KT ID로 로그인 후 원하는 상품과 요금제를 선택하신 후 온라인신청서를 작성하시면 됩니다. 온라인신청서 작성 시 필요한 서류를 함께 업로드해 주십시오 ○ 개인사.. 2023. 8. 19.
KT [SHOP] 사전예약 시 용량 혹은 색상을 잘못 선택했습니다. 변경이 가능한가요? 올레 KT [SHOP] 사전예약 시 용량 혹은 색상을 잘못 선택했습니다. 변경이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 간편접수 시 작성한 사항(모델명/색상/용량, 성명, 연락처)은 변경이 불가합니다. 만약 변경을 원하실 경우 취소 후 다시 접수하셔야 하며, 이런 경우 이전에 부여 받은 접수번호는 사라지고, 새로운 접수번호가 부여됩니다. 접수번호순으로 수령 및 개통이 진행되기 때문에 지연될 수 있습니다 핸드폰 > 사전예약 올레 KT [SHOP] 예약자 명의와 다른 명의로 개통이 가능한가요? 예약 가입한 명의자와 동일한 명의로만 개통이 가능합니다. 핸드폰 > 사전예약 올레 KT [SHOP] 사전예약 단말 방문수령 할 매장을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 사전예약 사이트 내 “예약가입 조회”에서 수령방법 변.. 2023. 7. 30.
KT [SHOP] 주문한 상품을 받았는데 개통 절차가 어떻게 되나요? 올레 KT [SHOP] 주문한 상품을 받았는데 개통 절차가 어떻게 되나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 개통 후 배송으로 진행되며, 개통 전 SMS발송으로 개통안내드립니다. 수령 후 유심을 끼우시고 바로 사용하시면 됩니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 올레 KT [SHOP] 데이터쉐어링에 가입하려면 가입비가 별도로 필요한가요? 별도 가입비는 없습니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 올레 KT [SHOP] 데이터쉐어링은 최대 몇 대까지 가능한가요? 메인이 되는 핸드폰 1대당 서브 태블릿 최대 9회선까지 데이터쉐어링이 가능합니다. LTE 태블릿은 2회선까지는 무료로 사용할 수 있으나, 3회선부터는 각 서브 태블릿 당 월 8,250원이 별도.. 2023. 7. 26.
KT [SHOP] TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요? 올레 KT [SHOP] TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요? tv > 혜택/사은품 상품권 또는 가전 사은품을 받으실 수 있습니다. 또한 KT Shop 단독 혜택으로 tv 요금제에 따라 매월 최대 1,100원 요금을 해지전까지 할인받으실 수 있습니다. tv > 주문/가입/개통 올레 KT [SHOP] tv 가입 시 제공되는 KT Shop 다이렉트 할인이 뭔가요? KT Shop에서 가입한 신규 고객 대상으로만 드리는 KT Shop단독 요금 혜택으로, 지니 TV 베이직은 매월 550원, 지니 TV 에센스 이상은 매월 1,100원 요금할인이 해지 전까지 평생 제공됩니다. (단, 복수단말할인 및 복지할인혜택과 중복제공불가) tv > 주문/가입/개통 올레 KT [SHOP] 기존에 인터넷을 사용 중인데, Geni.. 2023. 7. 19.
KT [SHOP] 가입비형 KT 집전화와 설비비형 KT 집전화의 차이는 무엇인가요? 올레 KT [SHOP] 가입비형 KT 집전화와 설비비형 KT 집전화의 차이는 무엇인가요? 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 ○ 설비비형 전화 2001년 4월 15일 이전에 설비투자에 소요되는 설비비를 부담하고 전화설치 및 개통에 따른 장치비를 납부하는 대신, 계약해지 시 부담한 설비비를 반환하는 조건으로 가입한 일반전화 청약유형입니다. ※ 2001.4.15 신규가입 폐지되었습니다. (기존 설비비형고객 유지) ※ 해지시 설비비 환급 가능합니다. ○ 가입비형 전화 기본료 월 5,200원 (8급지 이상 기준, 급지별 차등적용)원으로, 전화통화 뿐만 아니라 부가서비스까지 다양하게 이용할 수 있는 서비스입니다. 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 올레 KT [SHOP] 집전화 가입비는 얼마인가요? 집전화 신.. 2023. 7. 18.
Olleh KT [SHOP] 누구나 KT 집전화 발신번호표시 서비스를 이용할 수 있나요? 올레 KT [SHOP] 누구나 KT 집전화 발신번호표시 서비스를 이용할 수 있나요? 전화/인터넷전화 > 요금/혜택 유료 부가서비스로 모든 고객이 가입은 가능하나, 발신번호표시 기능을 제공하는 전화기를 이용하시거나, 발신번호표시 전용 단말기를 이용하셔야 서비스 이용이 가능하십니다. 전화/인터넷전화 > 요금/혜택 올레 KT [SHOP] 집전화와 핸드폰 요금 청구서를 통합하여 하나로 받아볼 수 있나요? 모바일을 이용하시는 경우 집전화와 핸드폰 요금 청구서를 통합하여 합산청구 하실 수 있습니다. 합산청구를 하시면 한 장의 요금 청구서로 발송되며, 신청은 모바일 고객센터(핸드폰에서 국번 없이 114번)로 문의하시어 신청하시면 됩니다. 전화/인터넷전화 > 인터넷전화 가입/개통 올레 KT [SHOP] KT 인터넷전화.. 2023. 7. 17.
Olleh KT [SHOP] 결합 대상은 여전히 가족들만 가능한가요 ? 올레 KT [SHOP] 결합 대상은 여전히 가족들만 가능한가요? 결합상품 > 신청 조건/방법 네, 인터넷 명의자 기준으로 무선상품 명의가 동일하거나 인터넷 명의자와 가족인 경우 가족 인증(필요한 서류 제출) 후 결합 가능합니다. 단, 결혼을 미루거나 앞두고 있는 예비부부/신혼부부의 경우 종이 청첩장, 예식장 계약서, 스튜디오/드레스/메이크업 계약서, 웨딩플래너 계약서, 주민등록등본(동거인표기 필수) 중 택 1하여 제출해주시면 됩니다. 예비부부 명의의 인터넷, 집전화, 인터넷전화, TV, 모바일 상품끼리만 결합가능하며, 혼인 신고 후 총액결합으로 변경하여 약정 연계 및 결합 할인을 해지 전까지 받으실 수 있습니다. 결합상품 > 신청 조건/방법 올레 KT [SHOP] 이미 결합상품을 쓰고 있는 것 같은데, .. 2023. 7. 16.
Olleh KT [SHOP] 이벤트 관련 상품 반품입니다. 사은품도 같이 반품해야 하나요? 올레 KT [SHOP] 이벤트 관련 상품 반품입니다. 사은품도 같이 반품해야 하나요? 액세서리 > 주문취소/교환/반품 반품을 하실때는 사은품을 같이 반품해 주셔야 합니다. 액세서리 > 주문/가입신청 올레 KT [SHOP] 상품 배송기간은 얼마나 걸리나요? 당일 오후 2시 이전에 주문과 결제를 완료하시면 당일 발송가능합니다.(단, 토,일요일 / 공휴일 제외) 대부분의 수도권 지역은 익일 배송 되며, 그 외 지역은 지역에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 출고후 수도권 지역은 익일수령 가능 (택배사사정에 따라 변동)하나, 일부 주문 폭주나 도서산간지역은 배송이 지연될수 있습니다. 액세서리 > 주문/가입신청 올레 KT [SHOP] 배송지는 어떻게 변경하나요? 상품이 발송되기 전 주문완료 상태에서만 고객센.. 2023. 7. 12.
Olleh KT [SHOP] 멤버십 포인트 사용 방법을 알고 싶어요. 올레 KT [SHOP] 멤버십 포인트 사용 방법을 알고 싶어요. 액세서리 > 구매 혜택 [상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [KT멤버십] ▶ [KT멤버십 사용하기] 클릭 ▶ 하단에 사용 가능한 포인트 금액만큼 확인 가능합니다. 액세서리 > 구매 혜택 올레 KT [SHOP] 회원은 어떤 혜택이 있나요? KT 고객님의 경우 보유하고 계신 멤버십포인트로 차감할인 받아 상품 구매 가능합니다. 액세서리 > 주문변경/환불/취소 올레 KT [SHOP] 주문을 취소하고 싶습니다. 주문 상태가 [결제 완료]에서 [배송준비중]으로 변경된 이후에는 주문 취소 및 변경이 불가능 합니다. [배송준비중] 이후는 상품을 받으신 후 반품 요청을 통해 취소해 주셔야 합니다. 액세서리 > 주문변경/환불/취소 올레 KT [SHOP].. 2023. 7. 11.
Olleh KT [SHOP] 집전화 요금제는 어떤 것이 있나요? 올레 KT [SHOP] 집전화 요금제는 어떤 것이 있나요? 전화/인터넷전화 > 요금/혜택 집전화 요금제는 국내 유선전화간 통화가 3000분까지 무료로 제공되는 유선 3000요금제와 국내 유선전화와 kt 휴대폰간 통화가 3000분까지 무료로 제공되는 유무선 3000요금제가 있습니다. 또한,요금제를 약정으로 가입 시 약정에 따른 추가 할인도 가능합니다.신규 가입 시 설치를 위한 엔지니어 방문으로 출동비 27,500원(부가세 포함)이 발생합니다. 기프티쇼 > 기프티쇼 올레 KT [SHOP] 기프티쇼 구매 확인 및 취소는 어디에서 확인 가능한가요 ? 기프티쇼 고객센터(1577-0038)를 통해 안내 받아 보실 수 있습니다. 액세서리 > 액세서리 기타 올레 KT [SHOP] 구매 영수증 확인은 어디서 하나요? [.. 2023. 7. 10.
Olleh KT [SHOP] eSIM으로 2개 번호 사용이 가능한가요? 올레 KT [SHOP] eSIM으로 2개 번호 사용이 가능한가요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 아이폰 SE3 / 아이폰 13 / 아이폰 14 시리즈는 eSIM + eSIM 가능한 핸드폰이므로 eSIM으로 2개 번호 사용이 가능합니다. 그 외 핸드폰은 eSIM으로 2개 번호 사용 할 수 없습니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 올레 KT [SHOP] 중고폰이나 자급제로 eSIM을 개통하려고 하는데 IMEI를 입력하라고 합니다. IMEI는 어떻게 확인하나요? IMEI는 15자리 숫자로 조합되어 있으며 제조사 단말 별로 확인하는 방법이 다릅니다. ㅇ 삼성전자 : 설정 → 휴대전화 정보에 들어가시면 IMEI / IMEI (eSIM)으로 구분되어 확인 가능합니다. ㅇ 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보에 들어가시면 .. 2023. 7. 7.
Olleh KT [SHOP] 핸드폰을 구매했는데, 플러스 쿠폰이 문자로 왔습니다. 플러스 쿠폰이 무엇인가요? 올레 KT [SHOP] 핸드폰을 구매했는데, 플러스 쿠폰이 문자로 왔습니다. 플러스 쿠폰이 무엇인가요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop에서 핸드폰 및 워치/태블릿 등 스마트기기를 개통하신 고객님께 제공되는 액세서리 쿠폰입니다. 핸드폰 구매 후 3개월 이내에 사용하실 수 있으며, 문자에 있는 기획전 페이지에서 원하시는 사은품을 구매하실 수 있습니다. 일부 상품은 추가 부담금이 있습니다. [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [기획전] ▶액세서리 플러스 쿠폰 기획전에서 바로 확인 가능하며 ▶자세히보기 보내드린 문자에도 쿠폰 사용법이 안내되어 있으니, 확인하실 수 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT [SHOP] KT Shop 쿠폰팩 제공 중지되는 경우는 어떤 경우인가요? 약정기간 중 타 대.. 2023. 7. 5.