차이브

올레 KT 모바일 - 모바일 상품 고객센터(☎114로)이용 시 주말이나 야간에도 상담사 연결이 가능한가요?

olleh KT mobile - 모바일 상품 고객센터(☎114로)이용 시 주말이나 야간에도 상담사 연결이 가능한가요? 모바일 > 요금관련 네, 가능합니다. 단, 분실/습득신고, 통화품질, 요금납부 관련 상담이 가능하므로 평일 오전 9시 부터 18시 사이에 연락주시면 보다 나은 서비스를 제공 받으실 수 있으며, ARS(자동 응답 시스템) 및 KT닷컴, 마이케이티 앱 내 마이 메뉴를 통해 24시간 조회 및 변경 업무가 가능합니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT mobile - KT닷컴에서 요금내역서 발행이 가능한가요? KT닷컴에서 아래 경로를 통해 요금내역서 발행이 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 해당 경로 내에 납부확인을 클릭하면 현금영수증 및 납부확인서도..
IT

올레 KT 모바일 - 데이터통화료 상한제도란 무엇인가요?

olleh KT mobile - 데이터통화료 상한제도란 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 별도 요금제에 가입하지 않고 월 데이터 이용료를 16만 5천원(15만원)까지 상한하는 제도로 법인 및 선불 고객을 제외한 kt 모든 고객 대상으로 적용됩니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT mobile - SMS(단문메시지)/LMS(장문메시지)/MMS(멀티메시지) 이용요금이 얼마인가요? 메시지 이용 요금은 아래와 같습니다. ■ 140byte이하의 단문 메시지(SMS(단문 메시지))의 경우 건당 22원(20원) ■ 141byte이상의 장문 메시지(LMS(장문 메시지))는 건당 33원(30원) ■ 사진, 음악, 동영상 등의 첨부가 있는 멀티 메시지(MMS(멀티 메시지))는 건당 220원(200원) 입니다. ※ 부가..
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올레 KT 모바일 [음성이월 요금제]는 어떤 상품인가요?

olleh KT mobile [음성이월 요금제]는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 평소 음성통화량이 150분 이상인 3G 고객을 위해 제공통화가 남아도 자동 이월되므로 통화량이 일정하지 않아도 효율적으로 이용할 수 있는 요금제입니다. ☞ 『음성이월 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=75 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 olleh KT mobile - Y 데이터선택 요금제 가입하면서 [매일 3시간 데이터 무제한] 적용 시간을 지정하지 않았는데 어떻게 해야 하나요? 가입 시점 ‘매일 3시간 데이터 무제한’ 혜택 이용 시간대를 별도로 지정하지 않으신 경우 오전 9시~12시로 자동 지정됩니다..
생각.일상.지혜

올레 KT 모바일 [청소년 안심데이터 45] 요금제는 어떤 상품인가요?

olleh KT mobile [청소년 안심데이터 45] 요금제는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 만 18세 이하의 청소년이 데이터를 안심하고 이용할 수 있도록 무제한 이용이 가능한 요금제 입니다. 또한, 제공되는 조절알로 음성, 문자, 데이터를 자유롭게 조절하여 이용하고 남은 알은 기간 제한 없이 무제한 이월하여 더욱 효율적으로 사용할 수 있습니다. ☞ 『청소년 안심데이터 45』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=991 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 부가서비스 olleh KT mobile - 통화할인서비스와 모바일 투넘버플러스 (혹은 투폰)를 이용하는 고객이 투넘버로 발신을 시도할때도 할인이 되나요..
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올레 KT 모바일 [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 My Time Plan, 지니팩, EBS팩을 동시에 사용할 수 있나요?

olleh KT mobile [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 My Time Plan, 지니팩, EBS팩을 동시에 사용할 수 있나요? 모바일 > 요금제 가능합니다. 동시 사용 시 지니팩, EBS팩, My Time Plan 시간대별 데이터는 속도 제한 및 알 차감없이 사용되며, 그 외 데이터에 대해서만 2배 쓰기가 적용됩니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT mobile - 이메일 명세서를 받지 못했습니다. 이메일 명세서의 발생 실패 사유로는 '메일박스 Full, 메일 주소 오등록, 스팸처리, 수신거부' 등이 있습니다. 모두 정상인 경우 KT닷컴, 마이케이티 앱을 통해 재발송 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 > 명세서 재발송 ☞ 재발송 바로가기 https://my..
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올레 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요?

olleh KT mobile [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 모바일 > 요금제 기존에 이월된 알을 그대로 이용할 수 있습니다. 청소년 지니 요금제에서 LTE-알 요금제로 변경 시에도 마찬가지로 알이 그대로 이월됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT mobile 집전화와 핸드폰 요금 청구서를 통합하여 하나로 받아볼 수 있나요? 청구번호를 통합 처리 시 각각 받는 명세서를 하나의 명세서로 받을 수 있으며, kt플라자 및 대리점으로 방문하시거나 고객센터로 신청할 수 있습니다. 모바일 > 요금제 olleh KT mobile [슬림] 요금제는 무엇인가요? 통화량이 적은 3G 고객을 위한 월..
생각.일상.지혜

올레 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요?

olleh KT mobile [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 바일 > 요금제 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. olleh KT mobile [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 모바일 > 요금제 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 olleh KT mobile [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 ..
생각.일상.지혜

올레 KT 모바일 [데이터투게더] 공유 상태에서 이월 데이터도 사용 가능한가요?

olleh KT mobile [데이터투게더] 공유 상태에서 이월 데이터도 사용 가능한가요? 모바일 > 요금제 네, 이월 데이터 사용 가능하며, '공유데이터 → 이월 데이터 → 기본제공데이터' 순으로 차감됩니다. ■ 공유데이터 제공량 - 데이터투게더 Large(라지) : 1GB - 데이터투게더 Medium(미디엄) : 100MB - 데이터투게더 Watch(워치) : 250MB - 5G 데이터투게더 : 3GB 모바일 > 요금제 olleh KT mobile [완전무한 요금제]는 무엇인가요? 통신사 제한 없이 유선,무선 음성 통화가 완전 무제한인 3G/LTE 요금제입니다. ☞ 『완전무한(3G) 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCo..
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올레 KT 모바일 - 어린이/청소년 요금제 이용 가능 연령 초과 시에는 어떻게 되나요?

olleh KT mobile - 어린이/청소년 요금제 이용 가능 연령 초과 시에는 어떻게 되나요? 모바일 > 요금제 이용 가능 연령 초과 시에는 해당 연령에 이용 가능한 요금제로 자동 변경됩니다. 모바일 > 요금제 olleh KT mobile - 3G 요금제 중 [i-요금제]는 무엇인가요? 음성, 메시지, 데이터 제공량을 패키지 형태로 제공하는 3G 요금제로 스마트 스폰서를 통해 약정기간에 따라 12개월 또는 30개월 요금할인을 제공해드립니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 olleh KT mobile [키즈80] 요금제는 연령 제한 없이 가입이 가능한가요? 키즈80 요금제는 만 12세 이하, 만 65세 이상, 장애인(나이무관), 법인, 국가 단체에 한해 가입 가능합니다. ..
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올레 KT 모바일 [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요?

olleh KT mobile [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 모바일 > 요금제 네, 가능합니다. ※ 단, 구매하신 타사/해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말 ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 모바일 > 요금제 olleh KT mobile [Y주니어] 충전 일은 언제인가요? 매월 1일 충전되며, 월 중 요금제 등록 시에는 사용 일수 만큼 계산하여 제공됩니다. 모바일 > 요금제 olleh KT mobile [Y주니어] 망내지정번호는 유선..
생각.일상.지혜

KT Mobile - [착신전환 서비스] 착신전환 서비스 신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요?

올레 KT 모바일 - [착신전환 서비스] 착신전환 서비스 신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요? 모바일 > 부가서비스 정상적으로 신청이 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 수신 시 착신전환 신청한 현재 번호로 수신되는지 착신 설정한 번호가 아닌 다른 번호로 수신 되는지 확인해 보셔야 합니다. 핸드폰을 소지하고 있다면 [*] + 71 + 연결희망번호 + [*무멘트] + 통화 (딩동댕)+ 종료해 보시거나 016-200-6016번으로 재설정해 보시기 바랍니다. 이용이 되지 않을경우 핸드폰 소지 후 모바일상품 고객센터 1588-0010핸드폰으로 지역번호 없이 114/100(통화)로 연락해 주시기 바랍니다. 모바일 > 요금관련 올레 KT 모바일 - 편의점에서도 요금 납부가 가능한가요? 네~KT 대리점..
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KT Mobile - [통합사서함] 통합사서함 서비스는 무엇인가요?

올레 KT 모바일 - [통합사서함] 통합사서함 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 전원이 꺼져 있거나 배터리가 없을 때, 또는 전화를 받지 못할 때도 음성/영상사서함을 이용하여 호출 번호 및 음성/영상 메시지를 확인할 수 있는 기능입니다. kt 고객이라면 가입시 기본으로 제공되는 무료 서비스이며, 원하실경우 해지도 가능합니다. 해지 후 원하실 경우 재가입도 가능합니다 ※ 단, 메시지를 들을 때와 저장할 때에 통화료는 부과됩니다. 모바일 > 요금관련 올레 KT 모바일 - [소액결제] 소액결제 서비스는 무엇인가요? 고객이 인터넷에서 상품 및 서비스 이용 시 kt 가입자 본인의 핸드폰번호와 주민번호를 이용하여 고객인증을 하고, 고객의 핸드폰으로 발송된 인증번호를 입력함으로써 결제가 이루어지는 서비스로 ..
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