LG전자27 LG 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고] 홈바가 갑자기 닫히지 않고 닫을 때 소리가 나요 엘지 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고] 홈바가 갑자기 닫히지 않고 닫을 때 소리가 나요이런 원인/증상이 있나요?홈바가 갑자기 안 닫혀요.홈바를 닫을 때 소음이 발생해요. 더 자세히 알아볼까요?매직 스페이스 상단(①) 바구니(바스켓)에 크기가 큰 생수병(삼다수, 백산수, 아이시스 등) 및 양념통(케첩 병) 등을 보관할 경우 도어 내부 상단에 꽉 끼거나, 부딪혀서 홈바가 안 열리거나, 안 닫힐 수 있습니다. ※ 제공되는 기능은 모델별로 다를 수 있으며 일부 모델은 홈바 바구니(바스켓) 기능이 제공되지 않습니다. 이렇게 해보세요.홈바 바스켓(병꽂이)이 제대로 조립되어 있지 않거나 내부 음식물이 돌출되어 있을 경우 바스켓(병 꽂이)에 부딪혀 홈바가 닫히지 않을 수 있습니다.➔ 이때는 꽉 끼인 생수병을 제.. 2025. 6. 11. LG 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고] 냉장실에 넣은 식품이 얼었어요 엘지 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고] 냉장실에 넣은 식품이 얼었어요이렇게 해보세요.냉장실 온도 설정이 [강] (0~1℃)으로 낮게 설정되어 있나요?➔ 식품이 얼지 않도록 냉장실 온도를 [중]이나 [약] (3~6℃)으로 좀 더 높게 설정해 주세요. 냉장고 온도 조절하기1. 냉장고 앞면에 있는 표시창에서 [잠금 / 풀림] 버튼을 눌러 먼저 잠금을 풀어줍니다.2. 그 다음 [냉장온도]를 한두 단계 높게 조절해주세요.3. 제품의 모델에 따라 온도 조절 버튼 위치가 다를 수 있습니다.이럴 때는 제품 사용설명서를 참고하세요. 식품을 냉장실의 위쪽 선반에 보관했나요?➔ 차가운 공기가 나오는 곳을 피해 아래쪽 선반이나 야채실에 보관해 주세요. 냉장실 위쪽 선반 안쪽에는 0℃에 가까운 차가운 바람이 나오는 곳이.. 2025. 6. 5. LG 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고 소음] 이상한 소리(“뚝” “딱” “드르륵” “덜컥” “웅” “꾸르륵” “슈” “쉭” “덜덜덜”)가 나요 엘지 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고 소음] 이상한 소리(“뚝” “딱” “드르륵” “덜컥” “웅” “꾸르륵” “슈” “쉭” “덜덜덜”)가 나요더 자세히 알아볼까요?냉장고는 냉각 모터(컴프레서)와 내부 공기 순환 팬이 작동합니다.냉장고 안의 온도가 높을 시에는 온도를 낮추기 위해 냉각 모터를 더 활발히 가동해 소리도 좀 더 크게 들릴 수 있습니다.그러다 냉장고 속 온도가 낮아지면 소리도 줄어들게 됩니다. ※ 사용 중에 불편을 느끼는 정도의 소음이 발생하거나 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요. 출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr) 이렇게 해보세요.가끔씩 “뚝” “딱” "빠지직" 하는 소리가 들리나요?➔ .. 2025. 5. 31. LG 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 표시창에 [ER(E) FF 또는 rF] 문구가 떠요 엘지 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 표시창에 [ER(E) FF 또는 rF] 문구가 떠요더 자세히 알아볼까요?LED 램프 표시창에 [ER(E) FF/rF] 표시되는 경우, 냉동/냉장실 팬 모터이상 에러코드로 전문 서비스매니저의 제품 점검이 필요합니다. ※ 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요. 이렇게 해보세요.ER(E) FF 에러➔ 냉동실 팬 모터 이상 또는 정상 동작하지 않을 때 발생하는 에러코드입니다. 또는 팬 모터 주변 얼음(성에)으로 인해 팬 모터가 구속된 경우에도 발생할 수 있어요.이런 경우에는 제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 완전히 열어 둔 상태에서 최소 8시간 이상을 기다리면 팬 모터 주변 얼.. 2025. 5. 23. LG 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고] 야채박스(서랍)에 보관한 야채/과일이 얼었어요 엘지 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고] 야채박스(서랍)에 보관한 야채/과일이 얼었어요더 자세히 알아볼까요?냉장고의 온도가 낮게 설정되어 있거나 신선 맞춤실이 있는 모델의 경우 수분이 많은 야채나 과일 등이 어는 경우가 발생할 수 있습니다. ※ 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요. 이렇게 해보세요.냉장실 온도가 1~2℃으로 낮게 설정되어 있나요?➔ 냉장실의 온도가 세게 되어있다면 3℃ 이상 약하게 조정해 주세요. 냉장실 온도는 처음 설치했을 때는 3℃로 맞춰져 있습니다.그러나 냉장실의 온도가 혹시 0도에 가깝게 세게 조정이 되어있다면 야채실에 보관 중인 야채/과일은 얼 수 있습니다.식품이 얼지 않도록 냉장실 온도를 3℃ 이상으.. 2025. 5. 17. LG 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고 정수기] 디스펜서(정수기)에서 정수물을 출수할 때 물 온도가 차가워요 엘지 상냉장/하냉동 냉장고 [LG 냉장고 정수기] 디스펜서(정수기)에서 정수물을 출수할 때 물 온도가 차가워요더 자세히 알아볼까요?3단 필터는 정수기 냉장고의 냉장실에 위치하고 있으며, 필터의 온도 또한 냉장실의 온도와 비슷하게 유지되고 있어요.따라서 정수를 사용할 때, 처음에는 약간 차가운 물이 출수될 수 있어요.차가워진 물이 모두 출수된 이후에는 상온의 온도에 가까운 정수가 출수돼요. 정수기는 필터가 상온에 노출되어 있기 때문에 내부 유로의 물 온도 또한 상온과 비슷해요.정수기 냉장고는 필터가 냉장고 내부에, 정수기는 외부에 노출되어 있기 때문에 정수 출수 시 처음 출수되는 물의 온도에 차이가 발생해요.겨울철 정수 물 온도는 공급되는 물 온도의 영향을 받으므로 정수 물과 냉수 물의 온도 차이가 크지.. 2025. 5. 2. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 정수기] 물 또는 얼음에 검은색 침전물(이물질)이 있어요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 정수기] 물 또는 얼음에 검은색 침전물(이물질)이 있어요물 또는 얼음에 검은색 침전물 또는 이물질이 있나요? 더 자세히 알아볼까요?초기설치 및 정수필터 교환 후 물을 충분히 출수하지 않았거나 정수필터 수명이 지났거나 장기간 디스펜서를 사용 안한 경우 검은색의 침전물이 나올 수 있습니다. 이렇게 해보세요.1단 정수 필터를 사용하는 냉장고➔ 정수 필터를 교체해 주세요. 정수 필터를 교체했다면 1.5리터의 물을 흘려 보내고 사용해주세요.1단 정수 필터를 사용하는 냉장고의 정수 필터의 교체주기는 6개월입니다. 3단 정수 필터를 사용하는 냉장고➔ 정수 필터를 교체해 주세요. 정수 필터를 교환했다면 활성탄 잔량을 빼내기 위해 출수레버를 눌러 각각 3분(정수 3분, 냉수 3분)동.. 2025. 4. 29. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 서랍] 서랍, 무빙 바스켓이 처져 보여요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 서랍] 서랍, 무빙 바스켓이 처져 보여요이런 원인/증상이 있나요?서랍, 무빙 바스켓이 처져 보여요.서랍 덮개와 틈새가 벌어져 보여요. 더 자세히 알아볼까요?서랍과 서랍 덮개 위에 너무 무거운 물건이나 음식물을 보관할 경우 서랍이 처지거나 틈새가 벌어져 보일 수 있습니다.➔ 무빙 바스켓 한쪽이 걸리지 않았을 경우 한쪽이 처질 수 있습니다. 이렇게 해보세요.무거운 물건이나 음식물로 서랍이 빠졌거나 처졌다면 물건이나 음식물을 정리한 후 다시 조립해 보세요.➔ 혹시 서랍의 롤러 부분이 파손되어 빠지거나 처진 상태라면 서비스 서비스매니저의 점검이 필요합니다. 단, 파손된 서랍만 구입해서 사용하실 예정이라면 모델명 확인 후 LG전자 서비스센터 방문하여 구입 가능합니다. 무빙 바스.. 2025. 4. 19. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고] 고무패킹과 전면이 뜨거워요. 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고] 고무패킹과 전면이 뜨거워요.더 자세히 알아볼까요?냉장고 전면의 둘레와 냉동실과 냉장실의 칸막이 부분은 이슬 맺힘을 방지하는 열선(방열 파이프/핫라인)설치되어 있습니다.이 열선(방열 파이프/핫라인)으로 인하여 제품 옆면과 전면에서 뜨겁게 느껴질 수 있으나 제품의 이상이 아니므로 안심하고 사용하세요.냉장고 설치 직후나 여름철에는 냉기를 많이 만들기 위해 컴프레서(냉각 모터) 가동시간이 길어지면서 더 뜨겁게 느껴질 수 있습니다. ※ 빨간 표시 부분으로 고무패킹과 맞닿는 부분에 내장되어 있습니다. 아래 그림에 Glass Door 표면에는 이슬 맺힘을 방지하는 열선이 내부에 설치되어 있습니다.여름철이나 습도가 높은 조건에서 더 따뜻하게 느껴질 수 있으나 제품 이상이 아니므로 .. 2025. 4. 14. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 빌트인] 도어가 자동으로 느리게 닫혀요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 빌트인] 도어가 자동으로 느리게 닫혀요적용 모델 : R-L73***, R-L71***, R-L69*** 더 자세히 알아볼까요?일부 빌트인 양문형 냉장고에는 오토 클로징(자동 닫힘) 도어 시스템이 적용되어 있어요.오토 클로징(자동 닫힘) 도어 시스템이란 냉장실과 냉동실 도어가 60° 영역 안에서 자동으로 닫히는 걸 말해요. 내부 온도, 바스켓(병 꽂이) 선반 적재량 등의 냉장고 사용조건에 따라 닫히는 속도가 틀려질 수 있어요.도어가 천천히 닫히더라도 정상적으로 밀폐가 되어요.도어가 닫힐 때 다소 느리게 닫히는 것은 제품을 보호하기 위한 기능이에요. 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고]좌우 도어 닫는 느낌이 달라요이런 원인/증상이 있나요?냉장고 문을 닫으려고 살짝 밀었.. 2025. 4. 9. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 소음] 시끄러운 진동소음이 들려요. 소리가 심해요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 소음] 시끄러운 진동소음이 들려요. 소리가 심해요이런 원인/증상이 있나요?시끄러운 굉음이 들려요.소리가 심해요.더 자세히 알아볼까요?냉장고를 새로 구입한 다음, 이사를 하거나 청소한 후에 전원 코드를 연결 하면, 냉각 모터(컴프레서)와 팬 모터가 고속으로 운전하면서 소음이 들릴 수 있습니다.또한 설치된 장소의 바닥이 고르지 않아 냉장고가 흔들리는 경우 동작할 때나 문을 여닫을 때 시끄러운 소음이 발생할 수 있습니다.좁은 공간에 설치된 냉장고와 같이 생활을 하면 동작되는 소리가 더 크다고 느끼실 수 있습니다. 사용하시는데 불편하실 정도의 소음이 발생하거나 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다.고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요. 이렇게 해.. 2025. 3. 30. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 소음] 칙~, 치익~, 쉬익~ 소리, 뚝뚝 물방울 떨어지는 소리가 들려요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 소음] 칙~, 치익~, 쉬익~ 소리, 뚝뚝 물방울 떨어지는 소리가 들려요더 자세히 알아볼까요?냉장고 내부에 있는 증발기(에바) 속에는 찬 냉기가 흐르는데 이때 증발기 주변에 성에가 생기게 됩니다.➔ 일정 시간이 지나면 누적된 성에를 제거하기 위해 제상(얼음 제거)을 하는데, 이때 증발기에서 녹은 물이 아래에 있는 히터에 닿으면 순간적으로 기화되면서 소리가 발생합니다. 냉장고는 일정 시간마다 내부 성에를 제거하기 위해 히터가 작동합니다.이때 일시적으로 내부온도가 올라가는데 이러한 과정을 제상이라고 합니다.그래서 열에 의해 녹은 물이 [뚝], [똑] 하는 물 떨어지는 소리가 나기도 합니다.또한 물방울이 떨어지는 도중 열이 발생되는 히터에 떨어져서 소리가 날 수 있습니다.이것.. 2025. 3. 25. 이전 1 2 3 다음