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카테고리이미지 SKT [T월드 이용안내] 비밀번호 변경은 어디에서 하나요? SKT Tworld 이용안내 [FAQ] 비밀번호 변경은 어디에서 하나요? 모바일 T world(앱/웹) 아이디와 비밀번호는 온라인 T world(PC)의 아이디, 비밀번호와 동일합니다. 로그인 페이지 하단 > 아이디 찾기, 비밀번호 찾기 를 통해 본인확인 후 변경하실 수 있습니다. SKT [Tworld 이용안내] 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요? 온라인 T world(PC)와 모바일 T world(앱/웹)는 동일한 아이디/비밀번호를 사용하므로, 아이디/비밀번호 분실 시 온라인 T world(PC) 또는 모바일 T world(앱/웹)에서 아이디/비밀번호 찾기를 통해 정확한 아이디와 비밀번호를 찾으신 후 로그인 하시기 바랍니다. SKT [Tworld 이용안내] 납부내역에 같은 달이 여러 번.. 2021. 4. 7.
카테고리이미지 SKT [T월드 이용안내] T world 이벤트에 당첨되었습니다. 당첨 경품에 관해 문의사항이 있는데 어디로 문의해야 하나요? SKT Tworld 이용안내 [FAQ] T world 이벤트에 당첨되었습니다. 당첨 경품에 관해 문의사항이 있는데 어디로 문의해야 하나요? 이벤트 당첨 및 경품 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의하시면 됩니다. SKT [Tworld 이용안내] 자동 로그아웃 되는 시간이 정해져 있나요? 네. T world 로그인 후 30분 동안 사용하지 않을 경우 자동 로그아웃 됩니다. SKT [Tworld 이용안내] 통화내역 조회 신청서 다운로드가 안되는데 어떡하죠? Acrobat Reader가 설치되어 있지 않을 경우 통화내역 조회 신청서 다운로드가 되지 않습니다. Acrobat Reader를 먼저 설치하신 후 이용신청서를 다운로드하시기 바랍니다. ※ SK텔레콤 지점/대리점에 방.. 2021. 4. 6.
카테고리이미지 SKT T월드 이용안내 | T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요? SKT Tworld 이용안내 [FAQ] T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요? 보안정책 강화로 무료문자 30건 발송 후 1회만 SMS 인증이 필요합니다. SKT [Tworld 이용안내] T world 문자보내기란? T world 사이트에서 문자보내기(폰메시지, 그룹전송 등)를 할 수 있으며 자세한 내용은 아래와 같습니다. [메시지] T world 인증회원으로 가입 시 월 MMS+SMS 100건을 제공합니다. - 태블릿 PC의 경우 SMS 수/발신이 불가하므로 SKT 무료문자 미제공 - SMS의 경우 한글 70글자(영문/숫자 160글자)내로 입력하신 메시지를 동시에 10명까지 전송 - 수신자를 주소록에 미리 저장하면 메시지 보내기를 편리하게 이용 가능 (주소.. 2021. 4. 6.
카테고리이미지 SK텔레콤 [Tworld 이용안내] [목소리인증] 목감기로 목소리가 변했는데 목소리 인증 서비스를 받을 수 있나요? SKT [T월드 이용안내] [목소리인증] 목감기로 목소리가 변했는데 목소리 인증 서비스를 받을 수 있나요? 목소리 비교 시 '행동특성(발음/강조/엑센트/속도)'과 '신체특성(성대특성, 비강구조, 입모양과 크기)'등에 따른 다양한 특성값을 비교하기 때문에 약간의 목소리 변화는 서비스를 이용하는데 지장이 없습니다. 하지만, 변성기 전후/성대결절/심한 목감기 등 목소리가 극심하게 변했을 경우는 인증이 되지 않을 수 있습니다. SKT [T월드 이용안내] [목소리인증] 만약, 내가 등록한 목소리가 해킹 등으로 유출되면 어떻게 하나요? SK텔레콤의 해킹 방지 등 고객정보 보호 기술은 세계 최고로서, 절대 정보 유출의 위험이 없습니다. 또한, 고객님이 등록해 주신 목소리 정보는 원음이 아닌, 저희만이 알 수 있는 이.. 2021. 3. 29.
카테고리이미지 SK텔레콤 [Tworld 이용안내] T world를 통해 청구요금 결제를 하고 싶습니다. 이용 경로를 알려주세요. SKT [T월드 이용안내] T world를 통해 청구요금 결제를 하고 싶습니다. 이용 경로를 알려주세요. T world에서 요금납부 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - myT > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부에서 납부할 회선의 요금선택 후 [일반 결제] 버튼을 클릭하시면 계좌이체나 SK pay, 또는 체크/신용카드로 납부하실 수 있습니다. - myT > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부에서 납부할 회선의 요금선택 후 [OK캐쉬백/T포인트 납부하기] 버튼을 클릭하시면 됩니다. [모바일] - 전체메뉴(三) 클릭 > 나의 요금 클릭 > [요금 납부] 버튼 클릭 후 이용하실 결제방법(계좌이체, SK pay, 일반결제 납부, 포인트 납부예약)을 선택하시면 됩니다. 일반결제 납부를 선택하시면.. 2021. 3. 28.
카테고리이미지 SK텔레콤 [Tworld 이용안내] 개통이력이 전혀 없는 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? SKT [T월드 이용안내] 개통이력이 전혀 없는 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? 개통이력이 없는 공기기로 T world에서 기기변경이 가능합니다. 단, T world에서 기변처리 시 중고기변으로 전산처리됩니다. SKT [T월드 이용안내] USIM 기변 상태에서 T world에서 기기변경 할 수 있나요? 아니요, USIM 기변 상태에서는 T world에서 기기변경 할 수 없습니다. 전산으로 기기변경된 상태에서만 T world에서 기기변경 가능합니다. SKT [T월드 이용안내] T world에서 현금영수증 발급내역은 어떠한 내역이 조회되나요? 현금영수증은 휴대폰 청구요금 중 단말기 할부금, 소액결제에 대해서는 현금으로 납부할 경우 현금영수증 발급이 가능하므로 T world사이트에서 조회되는 현금영수증도 .. 2021. 3. 27.
카테고리이미지 SK텔레콤 [Tworld 이용안내] 당월 청구요금은 T world에서 언제부터 확인할 수 있나요? SKT [T월드 이용안내] 당월 청구요금은 T world에서 언제부터 확인할 수 있나요? 당월 청구요금은 청구요금 산정(약 매월 5일 오후) 이후 확인하실 수 있으며, 시스템 사정에 따라 시간이 달라질 수 있어 정확한 시간은 안내 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다. SKT [T월드 이용안내] 단말기 할부금이 미납일 경우에도 T world에서 기기변경 할 수 있나요? 아니요, 단말기 할부금이 미납인 경우 T world에서 기기변경 할 수 없습니다. 단말기 할부금 납부 후에 가능합니다. SKT [T월드 이용안내] 납부방법이 은행/카드 자동납부인 경우에도 '실시간 계좌이체'로 요금을 납부할 수 있나요? 네, 납부방법과 관계없이 실시간 계좌이체로 요금납부가 가능합니다. 단, T world에서는 이중납 발생 .. 2021. 3. 26.
카테고리이미지 SK텔레콤 [Tworld 이용안내] 분실신고 된 단말기도 T world에서 기기변경 할 수 있나요? SKT [T월드 이용안내] 분실신고 된 단말기도 T world에서 기기변경 할 수 있나요? 아니요, 분실신고 된 단말기는 T world에서 기기변경 할 수 없습니다. 분실 취소/습득신고 후에 기기변경 처리 가능합니다. SKT [T월드 이용안내] 미납요금이 있는 경우에도 T world에서 번호변경 할 수 있나요? 네, 미납요금이 있는 경우에도 T world에서 번호변경 할 수 있습니다. SKT [T월드 이용안내] 미납요금은 어떻게 확인할 수 있나요? T world 에서 미납요금 확인할 수 있는 경로는 다음과 같습니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > myT > 나의 요금 > 청구 요금 내역 > 미납내역 [모바일] - 전체메뉴(三) > 나의 요금 > 미납요금 SKT [T월드 이용안내] 미납요금 .. 2021. 3. 25.
카테고리이미지 SK텔레콤 [Tworld 이용안내] 요금제 변경 후에 T world에서 언제 변경된 요금으로 확인할 수 있나요? SKT [T월드 이용안내] 요금제 변경 후에 T world에서 언제 변경된 요금으로 확인할 수 있나요? 요금제 변경시점 기준의 사용량을 일할계산 방식에 의해 계산을 하게 되고, 재처리등에 따라 보정을 거치게 됩니다. 요금제 변경후 보정작업 결과는 실시간 이용요금 조회 메뉴에서 4일 경과 이후 조회하실 수 있습니다. SKT [T월드 이용안내] 온라인 요금납부란 무엇인가요? 온라인 요금납부는 T world에서 실시간계좌이체/신용카드결제/포인트 결제하기로 요금 납부하는 것으로 자세한 사항은 아래의 경로에서 확인하실 수 있습니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > myT > 나의 요금 > 요금납부 > 즉시납부 [모바일] - 전체메뉴(三) > 나의 요금 클릭 > 나의 요금 화면 내 [요금납부] 버튼 클.. 2021. 3. 24.
SKT [T월드 이용안내] 자녀가 미성년에서 성인으로 되는 경우 자녀회선 조회가 계속 가능한가요? SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] 자녀가 미성년에서 성인으로 되는 경우 자녀회선 조회가 계속 가능한가요? 아니요, 자녀가 성인이 되는 경우 만 19세 초과 시점 다음 달 부터 T world에서 자녀회선으로 조회하실 수 없습니다. SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] 임대폰 신청 시 택배로 받을 수 있나요? 네~ 임대폰 신청 시 택배로 수령하실 수 있습니다. 임대폰 택배 신청은 T world 사이트를 통해서만 가능하며, 임대폰 재고가 없는 경우 택배 신청이 불가할 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > my T > 분실/정지/해제 휴대폰 임대 신청 ※ 단, Tworld 사이트에서 임대신청시, 본인확인이 어렵거나 혹은 불가능할경우 신분증을 지참하여 가까운지점으로 .. 2021. 3. 22.
SKT [T월드 이용안내] 태블릿PC도 번호변경이 가능한가요? SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] 태블릿PC도 번호변경이 가능한가요? 번호변경 서비스 이용경로는 다음과 같습니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > my T > 변경 > 번호변경 > 휴대폰 번호변경 > SKT SMS > 희망번호 찾기 > 희망번호 선택 > 부가서비스 해지 정보 확인 > 번호변경 완료 (수동으로 NAM Setting 필요한 단말기는 NAM Setting 후 번호변경 완료) ※ 번호변경 서비스는 금융사기 예방을 위하여 최종 신청 단계에서 SMS 인증 후 이용이 가능합니다. 따라서 SMS 수신 불가한 태블릿PC라면 온라인 T world에서 번호변경 불가합니다. SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] 청구지 주소 변경 및 재발행은 어떻게 하나요? 청구지 주소 변경이 가능한 경로는 다.. 2021. 3. 21.
SKT [T월드 이용안내] 포인트(레인보우포인트/OK캐쉬백포인트)조회는 어디에서 확인 할 수 있나요? SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] 포인트(레인보우포인트/OK캐쉬백포인트)조회는 어디에서 확인 할 수 있나요? T world 에서 포인트(OK캐쉬백/T포인트/레인보우포인트/무약정플랜 포인트 등) 조회 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > myT > 나의 가입정보 > 나의 포인트 [모바일] - 전체메뉴(三) > 혜택/할인 > 나의 혜택/할인 SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] 포인트 납부 및 납부 취소는 어디에서 할 수 있나요? T world 에서 포인트 납부의 경우 즉시납부 또는 납부예약(선납)이 가능하며 경로는 다음과 같습니다. [PC] ① 포인트 즉시 납부 - T world 사이트 로그인 > myT > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부 > OK캐쉬백/T.. 2021. 3. 20.

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