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SKT [T월드 이용안내] 나의 결합상품 가입 정보는 어디에서 확인할 수 있나요? SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] 나의 결합상품 가입 정보는 어디에서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 다음과 같은 방법으로 결합상품 가입 정보를 확인하실 수 있습니다. - T월드 홈페이지 > my T > 나의 가입 정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품 > 결합상품(T) - T월드 앱 > 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 나의 결합상품. SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요? 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기 이용 방법은 다음과 같습니다. T월드 홈페이지 로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > 팅/ZEM 플랜/안심음성 요금 충전 T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 선택 > .. 2021. 3. 19.
SKT [T월드 이용안내] 선불폰(PPS)도 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요? SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] 선불폰(PPS)도 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요? 아니요. 선불폰(PPS)은 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하실 수 없습니다. SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] T월드 홈페이지의 기본 가입 정보에서는 어떤 정보를 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지의 기본 가입 정보에서는 현재 사용 중인 휴대폰의 기기 정보와 가입 상태, 최종 개통 유형, 최종 개통 일자, 최종 개통 매장 등을 확인하실 수 있습니다. SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하려면 별도의 인증이 필요한가요? 네. 고객님의 개인정보 보호를 위해 번호를 변경할 회선으로 문자(SMS) 인증을 한 뒤 휴대폰 번호를 변경하실 수 있습니다. ※ 문.. 2021. 3. 18.
SKT [T월드 이용안내] T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? 네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서 (구 공인인증서)로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다. SK텔레콤 T월드 이용안내 [FAQ] T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? 네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인.. 2021. 3. 17.
SKT [이용안내] 통화내역 열람 방법에 대해서 알려주세요. T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 통화내역 열람 방법에 대해서 알려주세요. [신청방법] 1) 팩스접수 - T world 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드 후 명의자가 직접 작성하여, 신청서와 명의자 신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 마스킹 처리)을 온라인 T world(PC)에 안내된 FAX번호로 발송해 주시면 됩니다. ※ 신청서 다운로드 경로 : 온라인 T world(PC) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서' 다운로드 2) 지점/대리점 방문 - 명의자 방문 : 본인 신분증 - 대리인 방문 : 명의자본인 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자 본인과 통화 필수 - 외국인 방문 : 외국인등록증(대리인 신청 불가) - 법인, 공공기관 .. 2021. 3. 16.
SKT [이용안내] 문자보내기 본인인증이란 무엇입니까? T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 문자보내기 본인인증이란 무엇입니까? 매월 T world 문자보내기 최초 접속 시에는 휴대폰 인증(SMS 인증 확인) 또는 범용/금융거래용 공동인증서로 본인인증 후 서비스 이용이 가능합니다. ※ 매월 최초 인증은 온라인 T world(PC Web)에서만 가능합니다. T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 웹 문자 전송창에서 그룹전송 서비스 이용 시 SMS 인증을 받아야 하나요? 매월 T world 문자보내기 최초 접속 시에는 온라인 T world(PC Web)에서 휴대폰 인증(SMS 인증 확인) 또는 범용/금융거래용 공동인증서로 본인인증이 필요합니다. - 그룹전송 30건 발송 시마다 SMS 인증 받는 절차는 기존과 동일하게 유지됩니다. ※ 대상 : '그룹전송' 탭의 폰과금 및 .. 2021. 3. 15.
SKT [이용안내] 휴대폰 소액결제 이용 내역은 어떻게 확인할 수 있나요? T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 휴대폰 소액결제 이용 내역은 어떻게 확인할 수 있나요? 휴대폰 소액결제 이용 내역은 T월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다. - T월드 홈페이지 로그인 > my T > 나의 요금 소액결제 내역 - T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) > 소액결제 > 이용내역 ※ T월드 홈페이지/앱의 이용 내역 확인 서비스는 결제 대행사로부터 받은 내역을 보여 드리는 것입니다. 더 자세한 내용은 결제 대행사로 문의해 주세요. T월드 이용안내 [자주찾는 질문] [단말기자급제도] 고객이 T world에 접속해서 자급제 단말기(OMD)로 기기변경처리가 가능한가요? T다이렉트샵 또는 모바일 T world > STORE로 접속하신 후, '자급제/중고폰/U.. 2021. 3. 14.
SKT [이용안내] 약정 승계 정보는 어디에서 확인 할 수 있나요? T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 약정 승계 정보는 어디에서 확인 할 수 있나요? T world 에서 약정 승계 정보 확인 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > myT > 나의 가입정보 > ‘할인 지원 정보’ 영역 [모바일] - 전체메뉴(三) > 나의 가입정보 > 약정할인/기기 할부 정보 클릭 T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 주소록은 어떻게 다운로드 받을 수 있나요? T world 주소록 다운 기능은 서비스가 종료되어 사용이 불가합니다. 주소록 등의 휴대폰 데이터 저장은 데이터 백업 앱을 통한 이용 부탁 드립니다 - 앱스토어, 구글플레이, 원스토어에서 관련 앱 검색 시 다운로드 가능합니다. T월드 이용안내 [자주찾는 질문] [3G/LTE/5G Data함께쓰기] D.. 2021. 3. 13.
SKT [이용안내] T world App 로그인 시 'undefinde' 오류메세지가 노출됩니다. T월드 이용안내 [자주찾는 질문] T world App 로그인 시 'undefinde' 오류메세지가 노출됩니다. 실행중인 T world App을 강제종료하고 재로그인 하시면 정상 사용 가능 합니다. ※ 안드로이드 단말 강제 종료 방법 단말기의 '설정' 메뉴로 이동 > 애플리케이션 > T world > [강제 중지] 버튼 클릭 (설정 메뉴로의 이동방법은 단말기별 제조사로 문의) ※ 아이폰 단말 강제 종료 방법 아이폰 8 이하 : 홈버튼 두번 클릭 > T world 앱 위로 올리기 아이폰 X 이상 : 홈 화면의 하단에서 쓸어올려 화면 중앙에서 살짝 멈춤 > 오른쪽 또는 왼쪽으로 쓸어넘겨 T world 앱 선택 > 앱의 미리보기 화면을 쓸어올려 앱을 닫습니다. T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 위젯에 잔여량이.. 2021. 3. 12.
SKT [이용안내] 요금제를 변경 했더니 결합상품 할인 금액이 줄어들었어요. 요금제 변경 시 결합상품 할인 혜택에 대해 안내가 되었나요? T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 요금제를 변경 했더니 결합상품 할인 금액이 줄어들었어요. 요금제 변경 시 결합상품 할인 혜택에 대해 안내가 되었나요? 요금제 변경 시 결합상품에 대한 안내는 해드리지 않습니다. 사용중인 회선과 인터넷 결합시 요금제에 따라 인터넷 비용을 할인해주는 서비스로 요금제 할인과는 시스템상 연관되지 않습니다. 결합 시 할인 요금에 대해 자세한 내용은 결합한 상품의 원장에서 확인해주세요. T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 요금제를 변경 했더니 T가족모아데이터가 해지됐어요. 요금제 변경 할때 사전에 가족모아 해지되는 부분이 안내가 되었나요? 요금제 변경 시 T가족모아데이터 해지 될 경우 안내해 드리고 있습니다. T가족모아데이터 혜택 비대상 요금제로 변경 할 경우, 요금제 변경 확인 1.. 2021. 3. 11.
SKT [T월드 이용안내] 위젯에 자동 로그인 후 이용해 주세요. 안내되며 로그인 버튼만 보입니다. 위젯에 잔여량 표기되게 하려면 어떻게 해야 하나요? SK텔레콤 T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 위젯에 자동 로그인 후 이용해 주세요. 안내되며 로그인 버튼만 보입니다. 위젯에 잔여량 표기되게 하려면 어떻게 해야 하나요? T world App 위젯은 로그인이 되어야 이용 가능합니다. 로그인 하실때 로그인 선택하신 후 T world 앱 로그인 해 주세요. SK텔레콤 T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 해외체류 장기일시정지 신청 시 출국일 이전에 정지 신청하면서 정지 시작일을 미리 설정할 수 있나요? 네, 해외체류 장기일시정지 신청 시 출국일 이전에 정지 시작일을 설정하실 수 있습니다. 장기일시정지 관련 자세한 내용은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > myT > 분실/정지/해제 > 휴대폰 정지/해제 [모바일] ①.. 2021. 3. 8.
SKT [T월드 이용안내] [가려진 정보보기]에서 인증을 했는데도 일부 정보들이 *(별모양)으로 보여요. SK텔레콤 T월드 이용안내 [자주찾는 질문] [가려진 정보보기]에서 인증을 했는데도 일부 정보들이 *(별모양)으로 보여요. SK텔레콤에서는 고객님의 소중한 정보를 보다 안전하게 보호하기 위해 이름, 이동전화번호, 카드번호, 계좌번호 단말기 일련번호 등의 일부 정보는 본인인증 후에도 *(별모양)으로 처리하고 있습니다. SK텔레콤 T월드 이용안내 [자주찾는 질문] [가려진 정보보기] 가려진 정보를 확인할 수 있는 방법은 무엇인가요? 화면 하단에 [가려진 정보보기]버튼을 누르시면 본인인증 화면이 보여지며, 이용가능한 본인인증 방식을 선택하여 인증하시면 *(별모양) 또는 ▒(웨하스모양)으로 가려졌던 정보를 보실 수 있습니다. SK텔레콤 T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 일시정지 신청 및 해제방법을 알려주세요. .. 2021. 3. 7.
SKT [T월드 이용안내] [iOS] App Store 업데이트 시 “업데이트를 할 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. SK텔레콤 T월드 이용안내 [자주찾는 질문] [iOS] App Store 업데이트 시 “업데이트를 할 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. 해당 현상은 App Store의 문제로 다음과 같이 진행해 주세요. - 단말 설정 > 일반 > 저장공간 및 Icloud 사용내용 > 저장공간 관리 > T world 삭제 > 앱스토어 > T world 설치해 주세요. SK텔레콤 T월드 이용안내 [자주찾는 질문] 지점 및 대리점 위치 확인은 어디서 하나요? T world에서 지점 및 대리점 위치 확인이 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - 고객지원> 매장 및 AS센터 [모바일] - 이용안내 > 지점/대리점 찾기 ※ 위 메뉴에서 고객님이 방문 원하시는 지역에 위치한 지점/대리점/AS센터 주소 및 전화번호를 확인.. 2021. 3. 6.

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