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SKT [T월드] 다른 통신사에서 구매한 휴대폰에 SK텔레콤 유심을 넣어 사용 중인데, 휴대폰에서 데이터를 차단하면 MMS도 이용할 수 없나요? SKT 다른 통신사에서 구매한 휴대폰에 SK텔레콤 유심을 넣어 사용 중인데, 휴대폰에서 데이터를 차단하면 MMS도 이용할 수 없나요? 네, 휴대폰에서 데이터를 차단하면 MMS도 이용하실 수 있습니다. SK텔레콤에서 출시한 휴대폰을 사용 중인 경우에만 데이터를 차단해도 MMS를 이용하실 수 있습니다. SKT 글로벌 OTA 개통과 수동 OTA 개통에 대해 알려주세요 OTA(Over The Air) 개통이란 온라인으로 유심 정보를 받아 고객님이 직접 개통하실 수 있는 휴대폰 개통 방식을 말합니다. 수동 OTA 개통과 글로벌 OTA 개통이 있으며, 2011년 이후 출시된 대부분의 휴대폰은 유심을 넣으면 자동으로 개통되는 글로벌 OTA 개통 방식으로 개통 가능합니다. 글로벌 OTA 개통 방법 안내 1. 휴대폰에 .. 2021. 11. 5.
SKT [T월드] 가족 간 명의변경 시 어떤 혜택이 승계되나요? SKT 가족 간 명의변경 시 어떤 혜택이 승계되나요? 가족 간 명의변경 후 30일 안에 가족 결합상품에 가입한 뒤 유지하면 가입 기간, T멤버십 등급, 레인보우 포인트가 승계됩니다. '요금약정 6개월 추가' 할인의 경우 가족 간 명의변경 시 승계 여부를 선택하실 수 있습니다. ※ 현재 가입할 수 있는 가족 결합상품: 온가족할인, 온가족프리, 가족나눔데이터, 온가족플랜, 온가족케이블플랜(T가족모아데이터는 인정되지 않습니다.) SKT 기기 APN은 어떻게 설정할 수 있나요? 제조사에 따라 설정 방법이 다릅니다. 일반적으로 [설정] > [모바일 네트워크] 또는 [데이터 사용량] > [액세스 포인트 이름]에서 설정하실 수 있습니다. SKT 기기 소유권자에 대해 알려주세요 SK텔레콤 지점/대리점에서 신규가입, 기.. 2021. 11. 4.
SKT [T월드] T월드 매장에서 블랙베리 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? SKT T월드 매장에서 블랙베리 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? 네, T월드 매장에서 블랙베리 공기기로 기기변경을 하실 수 있습니다. SKT 휴대폰 이용약관은 어디서 볼 수 있나요? SK텔레콤의 휴대폰 이용약관은 T월드 홈페이지/앱의 맨 아래쪽 [이용약관]을 눌러 확인하실 수 있습니다. SKT 휴대폰 정지(이용정지/분실정지/일시정지) 중에도 번호를 변경할 수 있나요? 아니요, 휴대폰 정지 중에는 번호를 변경하실 수 없습니다. 정지 해제 후 변경해 주시기 바랍니다. SKT 휴대폰 명의 도용은 무엇인가요? 어떻게 신고할 수 있나요? 휴대폰 개통을 신청한 적이 없는데 개통이 된 경우를 '명의 도용'이라고 합니다. 명의자 본인이 신분증을 가지고 SK텔레콤 지점에 방문하여 신고하실 수 있습니다. 단, 명의자가.. 2021. 11. 3.
T월드 [SKT] [팅 요금제] 팅 요금제 이용 고객에게는 사용한 데이터 통화료를 문자(SMS)로 알려주지 않는 이유가 있나요? SKT [팅 요금제] 팅 요금제 이용 고객에게는 사용한 데이터 통화료를 문자(SMS)로 알려주지 않는 이유가 있나요? 팅 요금제를 이용하면 월 요금 한도에 데이터 통화료가 포함됩니다. 따로 문자가 오지 않아도 사용한 데이터 통화료를 관리하실 수 있기 때문에 안내 문자를 보내 드리지 않습니다. SKT [팅 무선인터넷 차단서비스] 요금제를 변경해도 팅 무선인터넷 차단서비스를 계속 이용할 수 있나요? 팅 요금제, 복지 요금제 외의 다른 요금제로 변경하면 팅 무선인터넷 차단서비스를 이용하실 수 없습니다. SKT [팅 무선인터넷 차단서비스] 기기변경 또는 휴대폰 번호 변경을 해도 팅 무선인터넷 차단서비스를 계속 이용할 수 있나요? 네, 기기변경 또는 휴대폰 번호 변경을 해도 팅 무선인터넷 차단서비스를 계속 이용하.. 2021. 10. 6.
T월드 [SKT] [자급제폰(OMD)] 자급제폰(OMD)으로도 긴급전화(119, 112 등) 발신 기능을 이용할 수 있나요? SKT [자급제폰(OMD)] 자급제폰(OMD)으로도 긴급전화(119, 112 등) 발신 기능을 이용할 수 있나요? 해당 휴대폰이 긴급전화 발신 기능을 지원하는 경우에만 이용하실 수 있습니다. SK텔레콤이 판매하는 휴대폰은 제조사와 미리 협의하여 긴급전화 기능을 탑재한 상태로 출시하지만, 자급제폰(OMD)는 제조사에 따라 긴급전화 기능 탑재 여부가 다를 수 있습니다. 해당 제조사에 직접 문의해 주시기 바랍니다. SKT 다른 통신사에서 구매한 휴대폰에 SK텔레콤 유심을 넣어 유심 기기변경한 경우, HD Voice(데이터를 사용한 고음질 음성통화)도 이용할 수 있나요? 네, HD Voice를 지원하는 휴대폰이라면 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다. SKT 휴대폰 없이 유심만 개통할 수 있나요? 네, 유심만 .. 2021. 10. 5.
T월드 [SKT] 구매한 유심이 불량인 경우 교환받을 수 있나요? SKT 구매한 유심이 불량인 경우 교환받을 수 있나요? 네, 구매일로부터 1년 안에 구매하신 SK텔레콤 지점/대리점에서 새 유심으로 교환받으실 수 있습니다. SKT 유심 기기변경을 해도 이용 중인 요금제와 부가서비스는 유지되나요? 네, 유지됩니다. 단, 자급제폰(OMD)에서 이용할 수 없는 일부 부가서비스는 직접 해지하셔야 합니다. SKT 유심 기기변경 후 로밍 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 유심 기기변경 후 로밍 서비스를 이용하실 수 있습니다. SKT [자급제폰(OMD)] 자급제폰(OMD)에 유심을 넣어도 개통이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 유심을 넣은 뒤 전원을 2회 이상 껐다 켜 주시기 바랍니다. SKT 유심을 재사용하는 경우, 유심에 저장된 정보(주소록 등)가 초기화되나요? 아니요, .. 2021. 10. 4.
T월드 [SKT] 국내에서 구매한 기기를 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용할 수 있나요? SKT 국내에서 구매한 기기를 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용할 수 있나요? 2009년 2월 이후 출시된 기기는 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용하실 수 있습니다. 단, 2009년 2월~2010년 6월 24일(목) 안에 출시된 기기는 제조사를 통해 OS 업데이트를 하셔야 합니다. SKT 해외 직구로 구매한 기기로 선불 요금제에 가입하고 유심 기기변경을 할 수 있나요? 네, 해외 직구로 구매한 기기로 선불 요금제에 가입하고 유심 기기변경을 하실 수 있습니다. SKT 선불폰(PPS) 해지 방법을 알려주세요 선불폰(PPS)은 따로 해지하지 않아도 충전 금액을 모두 사용하거나 사용 기간이 지나면 자동으로 정지됩니다. 사용 기간(발신 유효 기간) 종료 후 90일 동안 번호가 유지되며, 번호일 유지 종.. 2021. 10. 3.
T월드 [SKT] 고객이 직접 구매한 자급제 단말기(OMD) 또는 기존에 쓰던 중고폰도 온라인에서 가입이 가능한가요? SKT 고객이 직접 구매한 자급제 단말기(OMD) 또는 기존에 쓰던 중고폰도 온라인에서 가입이 가능한가요? 네. 가능합니다. T다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/ 또는 모바일 T world > STORE로 접속하신 후, '자급제/중고폰/USIM개통' 메뉴에 들어가셔서 고객이 신규가입/기기변경 신청이 가능하며, 온라인 전용 요금제인 '언택트 플랜'도 함께 가입(21.1.15~)하실 수 있습니다. SKT 자급제 단말기(OMD)가 생겼는데 최대한 합리적으로 사용할 수 있는 방법이 있을지요? 21.1.15일부터 온라인 전용 요금제인 '언택트 플랜'이 출시되어 합리적인 금액으로 사용하실 수 있으며, T다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/ 또는 모바일 T world > .. 2021. 10. 2.
T월드 [SKT] [교품] 휴대폰 교품은 무엇인가요? SKT [교품] 휴대폰 교품은 무엇인가요? 휴대폰 개통일 포함 15일 안에 휴대폰 불량이 확인되면 같은 기종의 다른 휴대폰으로 바꿔 드리는 것을 말합니다. SKT [교품] 삼성/LG 휴대폰을 교품받을 수 있는 기간은 언제까지인가요? 삼성/LG 휴대폰은 개통일 포함 15일 안에 제조사 AS센터에 방문하여 ‘불량판정서’를 발급받아야 교품받으실 수 있습니다. 개통일 포함 15일이 지난 뒤에 방문하면 ‘불량판정서’를 발급받으실 수 없습니다. SKT [교품] 삼성 휴대폰을 개통하고 2일 후에 기기 불량을 확인했습니다. 교품받으려면 어떻게 해야 하나요? 개통일 포함 15일 안에 가까운 삼성 AS센터에 방문하여 기기 불량이 맞는지 확인하신 뒤 '불량판정서'를 발급받으시기 바랍니다. 이후 개통한 T월드 매장에 '불량판.. 2021. 10. 1.
SKT [T world] mVoIP은 특정 요금제 가입 시에만 이용 가능한가요? SKT mVoIP은 특정 요금제 가입 시에만 이용 가능한가요? 아니요~ 현재는 요금제에 따라 대상 요금제의 mVoIP 허용량 내에서 이용 가능 합니다. - band 데이터 계열 요금제는 요금제 기본제공 데이터 내에서 mVoIP 이용 가능 (이는 수신/발신에 모두 적용되므로, mVoIP 허용 요금제 가입고객간에만 mVoIP통화가 가능합니다.) SKT [유선] KT 결합상품의 경우 결합약정 및 위약금 제도가 있던데 T+전화/인터넷전화도 동일한가요? · T+B전화/인터넷전화는 결합에 대한 약정 및 위약금 제도가 없습니다. 안심하고 가입하셔도 좋습니다. ※ 결합상품의 종류 : 'TB끼리 온가족무료', 'T+B결합', 'TB끼리 온가족프리', 'TB끼리 한가족할인' SKT 부모가 사용하던 중고폰을 자녀에게 주려고.. 2021. 9. 12.
SKT [T world] [팅 요금제] 팅 요금제의 종류에는 어떤 것이 있나요? SKT [팅 요금제] 팅 요금제의 종류에는 어떤 것이 있나요? band 팅 요금제, 주말엔 팅 요금제, T끼리팅 요금제(T끼리팅 35/45/55), 팅주니어표준+요금제, ZEM플랜 스마트 요금제, 팅PLUS 요금제(팅PLUS14/19/24/29), LTE팅 요금제(LTE팅 24/34/42/52), 올인원 팅 요금제(올인원팅 34/44) 등이 있습니다. 요금제별 자세한 내용은 아래 방법으로 확인하실 수 있습니다. T월드 홈페이지 상품서비스 > 요금제 > 모든 요금제 리스트 보기 > 조건 설정 > 대상 > 청소년/어린이 T월드 앱 전체 메뉴(三) > 요금제 > 전체 요금제 > 대상 > 청소년/어린이 SKT [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요? 팅 요금제 충전 선물 서비스.. 2021. 9. 11.
SKT [T world] [올인원팅 요금제] 올인원팅34/44 요금제와 데이터한도관리 서비스에 중복 가입할 수 있나요? SKT [올인원팅 요금제] 올인원팅34/44 요금제와 데이터한도관리 서비스에 중복 가입할 수 있나요? 아니요. 올인원팅34/44 요금제는 기본 제공 데이터를 다 쓰면 데이터 사용이 자동 차단되므로 데이터한도관리 서비스에 중복 가입하실 수 없습니다. SKT [T끼리 요금제] 매달 요금안내서에서 SKT 고객과의 음성통화 사용량, 다른 통신사 고객과의 음성통화 사용량을 모두 확인할 수 있나요? 네. 매달 요금안내서에서 SKT 고객님과의 음성통화 사용량과 다른 통신사 고객님과의 음성통화 사용량을 모두 확인하실 수 있습니다. SKT [T끼리 요금제] 영상통화 이용 시 3G/LTE 모두 다른 통신사 고객과의 음성통화 제공량에서 차감되나요? 네. 영상통화 이용 시 3G/LTE 구분 없이 모두 다른 통신사 고객님과의 .. 2021. 9. 10.

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