엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 ThinQ] 음성인식이 잘 안 돼요.
이렇게 해보세요.
호출어 [하이엘지, 엘지 냉장고]가 인식 안 되는 경우
➔ 음성인식이 가능한 냉장고인지 확인해 주세요.
냉장고 상단에 음성인식 아이콘이 있다면 음성인식이 가능한 냉장고입니다.
➔ 냉장고 상단에 Wi-Fi 아이콘에 불이 켜져 있는지 확인해 주세요.
냉장고 상단에 Wi-Fi 아이콘에 불이 켜져 있지 않다면 ThinQ App을 통해 제품 등록을 해주세요.
ThinQ App은 스마트폰으로 다운받을 수 있습니다.
➔ 냉장고 상단에 음성인식 아이콘이 불이 켜져 있는지 확인해 주세요.
냉장고 표시부에 음성인식 아이콘이 불이 켜져 있지 않다면 음성인식 버튼을 3초간 눌러 음성인식 기능을 활성화해 주세요.
음성인식 기능이 활성화가 안 된다면 ThinQ App을 통해 제품 등록을 해주세요.
음성인식이 잘 안되는 경우
준비 상태에서 일정 시간(6초)동안 명령어를 말하지 않으면 준비 상태가 해제됩니다.
해제된 경우에는 다시 "하이엘지, 엘지 냉장고"를 말하세요.
명령어를 인식하지 못한 경우, "하이엘지, 엘지 냉장고" 명령어만 다시 말하세요.
네트워크 연결 상태에 따라 명령을 수행하는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
제품의 디스플레이/조명 등이 다 꺼져 있어도 음성 인식 기능 사용이 활성화된 상태라면 제품의 마이크는 항상 켜져 있습니다.
사용자의 목소리 크기, 억양, 사용 환경에 따라 음성 인식의 차이가 발생할 수 있습니다.
음성 인식률을 높이기 위해서는 제품으로부터 3m 이내의 조용한 환경에서 사용하시길 권장합니다.
일부 음성 명령어의 경우 근접 센서가 사용자의 움직임을 감지하여 같이 작동됩니다. (적용된 모델에 한함)
일부 기능은 음성 제어를 지원하지 않습니다.
사용 설명서에 있는 명령어만 올바르게 동작합니다.
반드시 사용 설명서에 기재된 명령어를 확인한 후 사용하세요.
음량 조절, 호출어 변경 등은 LG ThinQ 앱에서 설정할 수 있습니다.
씽큐 실행 시 설정 방법
1. ThinQ App을 실행해 주세요.
등록된 냉장고 제품을 선택해 주세요.
2. 우측 상단의 톱니바퀴(설정)버튼을 눌러주세요.
3. 제품 음성인식에 들어가면 호출어, 음성 볼륨, 감도 및 가전 음성 제어 항목들이 나타납니다.
4. 호출어 → "하이 엘지" / "엘지 냉장고" 둘 중 선택 가능
5. 음성 볼륨 → 20% / 40% / 60% / 80% / 100% 중 선택 가능
6. 감도 → 높음 / 보통 / 낮음 중 선택 가능
7. 가전 음성 제어 : 냉장고에서 같은 홈에 있는 다양한 제품을 음성으로 제어할 수 있습니다.
각 제품에 설정된 방으로 구분하여 제품을 불러주세요.
* 방이 지정되지 않은 제품이 있다면 각 제품의 설정 → 공간에서 방을 지정해주세요.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 설치] 설치할 때 벽과의 거리는 얼마를 띄워야 하나요?
이렇게 해보세요.
주위와 적당한 간격을 유지해 주세요.
제품과 벽 사이 간격이 너무 좁으면 통풍이 되지 않아 냉각력이 떨어져 제품 외벽에 이슬이 생길 수 있고 전기료가 많이 부과될 수 있습니다.
뒤쪽 기계실에 냉기 모터(콤프)에서 발생되는 열이 빨리 식지 못하면 냉각력이 현저히 떨어질 수 있습니다.
제품과 벽면 사이는 최소 10cm 이상 간격을 유지해 주세요.
제품 문 위쪽과 냉장고 설치장 사이는 최소 2.5cm 이상 간격을 유지해 주세요.
출처: LG 전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support
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