본문 바로가기

분류 전체보기963

LG 일반 냉장고 [LG 냉장고 전원] 제품 내부에 램프(전구)가 안 들어와요. 엘지 일반형 냉장고 [LG 냉장고 전원] 제품 내부에 램프(전구)가 안 들어와요.이런 원인/증상이 있나요?음식물이 램프를 가려 냉장고가 어둡게 느껴져요.전구의 수명이 다했어요. 더 자세히 알아볼까요?냉장고의 램프는 냉장고 안쪽에 위치하고 있습니다.냉장고 내부에 음식물이 많다면 램프가 가려져 어둡게 느껴질 수있어요.또한, 전구 수명이 다하게 되면 불이 들어오지 않을 수 있습니다. 이렇게 해보세요.음식물이 많이 보관되어 있나요?➔ 음식물을 정리해 램프가 켜져 있는지 확인해주세요. 음식물로 램프가 가려져 어둡게 느껴질 수 있습니다.음식물을 정리해주세요.   냉기는 정상적으로 나오나 램프가 들어오지 않나요?➔ 램프를 교체해주세요. 전구가 들어가는 제품은 전구가 수명이 다 된 경우 전구를 직접 교체를 할 수 있습.. 2024. 11. 21.
LG 일반 냉장고 [LG 냉장고 이슬] 고무 패킹에 물방울이 맺혀요. 엘지 일반형 냉장고 [LG 냉장고 이슬] 고무 패킹에 물방울이 맺혀요.냉장고 문(도어)이나 홈바에 있는 고무 패킹에 물방울이 맺히나요? 이런 원인/증상이 있나요?장마철이라 실내 습도가 높아요.냉장고 문이 잘 안 닫혀 있어요.고무 패킹에 이물질이 묻어 냉장고 문에 잘 밀착되지 않아요. 더 자세히 알아볼까요?실내 습도가 높은 여름에는 냉장고를 여닫을 때 수분이 차가운 공기와 만나 고무 패킹에 물방울로 맺힐 수 있습니다.냉장고에서 막 꺼낸 차가운 물병에 물방울이 맺히는 것과 같은 현상입니다.습도가 높은 여름철에 생기는 자연스러운 현상이니 냉장고 표면이나 고무 패킹에 맺힌 물기는 마른 수건으로 닦아주세요.  이렇게 해보세요.습도가 높은 곳이나 창문과 가까운 곳에 냉장고를 두고 사용하나요?➔ 냉장고는 온도가 5~.. 2024. 11. 16.
LG 일반 냉장고 [LG 냉장고 전원][빌트인 냉장고] 전원을 켜거나 끄고 싶어요. 엘지 일반형 냉장고 [LG 냉장고 전원][빌트인 냉장고] 전원을 켜거나 끄고 싶어요.더 자세히 알아볼까요?빌트인 냉장고의 전원 코드는 설치 시 내부 콘센트에 연결합니다.그래서 설치가 완료된 후에는 콘센트를 이용한 전원 [ON/OFF]가 어렵습니다.전원 [ON/OFF]는 냉장고 도어를 열어 위에 위치한 디스플레이 전원 버튼으로 이용할 수 있어요특히 입주 전 아파트는 냉장고를 켜둘 수 없어 설치 후에는 전원을 [OFF] 상태인 점 참고해 주세요.  이렇게 해보세요.냉장실 도어를 열고 위에 위치한 디스플레이의 [전원] 버튼을 3초 이상 길게 눌러 전원을 켜주세요.➔ 전원이 켜진 상태에서 전원 버튼을 3초 이상 누르고 있으면 냉장고의 전원이 차단됩니다. 이 기능은 냉장고를 수리하거나 청소할 때 또는 장기간 휴가.. 2024. 11. 11.
LG 일반 냉장고 [LG 냉장고 온도] 야채박스(서랍)에 보관한 야채/과일이 얼었어요. 엘지 일반형 냉장고 [LG 냉장고 온도] 야채박스(서랍)에 보관한 야채/과일이 얼었어요.더 자세히 알아볼까요?냉장고의 온도가 낮게 설정되어 있거나 신선 맞춤실이 있는 모델의 경우 열대과일 등을 신선 맞춤실에 보관할 경우 어는 경우 발생합니다. 이렇게 해보세요.냉장실 온도가 1~2℃으로 낮게 설정되어 있나요?➔ 냉장실의 온도가 강 또는 1~2℃로 낮게 설정되어 있다면 중 또는 3℃ 이상으로 조정해 주세요. 냉장실 온도는 처음 설치했을 때는 중 또는 3℃로 맞춰져 있습니다.냉장실의 온도가 0℃에 가깝게 세게 조정이 되어있다면 야채실에 보관 중인 야채/과일은 얼 수 있습니다.식품이 얼지 않도록 냉장실 온도를 3℃ 이상으로 좀 더 높게 설정해주세요.  냉장고 온도 조절하기1. 냉장고 앞면에 있는 표시창에서 [잠.. 2024. 11. 6.
LG 일반 냉장고 [LG 냉장고 문] 도어 여는 방향(좌/우)을 바꾸고 싶어요. 엘지 일반형 냉장고 [LG 냉장고 문] 도어 여는 방향(좌/우)을 바꾸고 싶어요.더 자세히 알아볼까요?냉장고 도어는 기본적으로 왼쪽에서 오른쪽으로 열 수 있도록 설계되어 일반적으로는 도어 방향을 바꿀 수가 없습니다.단, 컨버터블 냉장고 중 아래 모델의 경우 도어 여는 방향을 변경 할 수 있습니다. 변경 가능 모델구입 후 배송받아 설치하는 것이 아닌 사용 중에 문(도어) 방향을 변경하고 싶은 경우, 고객센터에 연락하여 유상으로 변경할 수 있습니다.제공된 힌지(아래 이미지 참고)를 분실한 경우 부품비가 추가 발생하니 참고해 주세요. 컨버터블패키지 냉동 : A320S, A326S, A327S, A328S, A328W, A328M, A328MB, A326SR, A327SR, A328SR, A328W(19년 9월.. 2024. 11. 1.
엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고] 안심 제균 필터 교체 방법이 어떻게 되나요? LG 일반형 냉장고 [LG 냉장고] 안심 제균 필터 교체 방법이 어떻게 되나요?더 자세히 알아볼까요?안심 제균 필터란?안심 제균 필터는 제균 기능과 탈취 기능을 합니다.사용기간은 1년에서 2년이며, 사용 환경에 따라 사용 기간은 달라질 수 있습니다. 참고해주세요!제균 기능 : 냉장고 내부의 바이러스나 박테리아 등을 제거하는 기능탈취 기능 : 냄새를 제거하는 기능  이렇게 해보세요.[교체]에 램프가 들어오면 안심 제균 필터의 성능을 유지하기 위해 필터를 교체해 주세요.  안심 제균 필터 교체방법1. 필터 교체를 위해서는 도어 전면에 있는 표시창의 제균탈취 버튼을 눌러 OFF 모드로 변경해 주세요.2. 필터 커버를 잡고 반 시계 방향으로 돌린 후 잡아당겨 냉장고에서 필터 커버를 분리해 주세요.3. 필터 커버.. 2024. 10. 28.
엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 표시창에 [Er(E) dH 또는 H] 문구가 떠요. LG 일반형 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 표시창에 [Er(E) dH 또는 H] 문구가 떠요.더 자세히 알아볼까요?LED 램프 표시창에 [Er(E) dH 또는 H] 표시되는 경우, 제상(성애, 얼음제거)불량 에러코드로 제품 점검이 필요합니다. [Er(E) dH 또는 H] (제상 관련) 에러➔ 제상 불량으로 온도퓨즈 단선, 히터 단선, 메인 PCB 불량 증상입니다. 성애(얼음)제거를 시작한 이후에 일정 시간이 경과해도 냉동실의 정상적인 온도가 감지되지 않을 경우 에러가 표시됩니다.  이렇게 해보세요.제상센서 주변의 얼음(성에)이 제거되지 않는다면 정상적인 온도가 감지되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.➔ 이런 경우에는 제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 완전히 열어 둔 상태에서 최소 8시간 이.. 2024. 10. 23.
엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고 도어] 냉장고 문이 잘 안 닫혀요. 고무 패킹 접착력이 약해요. LG 일반형 냉장고 [LG 냉장고 도어] 냉장고 문이 잘 안 닫혀요. 고무 패킹 접착력이 약해요.이렇게 해보세요.도어가 잘 안 닫히거나 덜 닫히나요?➔ 보관 식품을 선반 끝 밖으로 나오지 않게 정리해주세요. 냉장고 안에 식품이 가득하면 냉장고 문이 제대로 닫히지 않을 수 있습니다.  냉장고 선반 또는 병꽂이가 제 위치에 있지 않아 문이 잘 안 닫히나요?➔ 선반 또는 병꽂이를 빼내어 다시 올바르게 끼워주세요. 냉장고를 청소한 다음 서랍이나 병꽂이가 제 위치에 있지 않으면 냉장고 문이 잘 닫히지 않습니다.   냉장고 문을 여닫을 때 냉장고 덮개나 비닐봉투 같은 것들이 끼나요?➔ 냉장고 문을 잘 안 닫히게 하니 치워주세요. 냉장고 위에 덮개가 있거나 냉장실 문 쪽 수납공간에 비닐봉투를 넣었다면 냉장고 문에 끼.. 2024. 10. 18.
엘지 일반 냉장고 LG 냉장고] 뒷면 기계실 이물 막힘으로 냉동이 약해요. 뒷면 기계실 청소 방법. LG 일반형 냉장고 LG 냉장고] 뒷면 기계실 이물 막힘으로 냉동이 약해요. 뒷면 기계실 청소 방법.이런 원인이 있어요.냉장고 뒷면 아래 기계실에는 냉각 모터(콤프)가 동작할 때 열 방출을 위해 팬 모터가 동작을 합니다.이때 외부 공기가 기계실 내부로 유입되는데 먼지가 많은 환경에서 오랜 기간 사용하셨거나 벽면과 가깝게 설치되어 공기 흐름이 원활하지 않을 경우제품뒷면 BACK COVER(기계실 덮개)에 먼지가 쌓이고 심한 경우 냉각모터(컴프레서)가 과열되어 냉기가 약해질 수 있습니다. ※ 정상 온도가 아니거나 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.  이렇게 해보세요.안전사고 예방을 위해 전원코드는 뺀 상태에서 진공청소기로 제품 뒷면 .. 2024. 10. 13.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 디스플레이] 디스플레이(표시창) 글자가 흐리거나 깨져 보이나요? LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 디스플레이] 디스플레이(표시창) 글자가 흐리거나 깨져 보이나요?더 자세히 알아볼까요?제품 오동작 또는 디스플레이 부품 이상으로 인한 증상일 수 있습니다. 이렇게 해보세요.제품에 일시적으로 오동작 발생 또는 디스플레이(표시창) 부품 이상으로 인한 증상일 수 있습니다.➔ 전원코드를 빼고 5분 뒤 전원을 연결해 주세요. 전원코드가 보이지 않는 경우 차단기를 내렸다 10초 후 다시 올려주세요.  내부의 습기로 인해 버튼이 흐려 보이거나 인식되지 않을 수 있습니다.➔ 보호필름이 남아있는 경우 보호필름을 제거해 주세요. 지속적으로 비정상적으로 표시창 숫자가 나오거나 작동해도 안될 경우 전문 서비스매니저 방문 점검이 필요합니다.     LG 양문형 냉장고  [LG 냉장고 디스플레이].. 2024. 10. 8.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 디스플레이 표시창에 OFF표시가 나타나며 냉동, 냉장이 안돼요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 디스플레이 표시창에 OFF표시가 나타나며 냉동, 냉장이 안돼요.이런 원인/증상이 있나요?디스플레이 표시창에 OFF표시가 나타나며 냉동, 냉장이 안돼요.  더 자세히 알아볼까요?OFF 표시는 제품 판매 전에 매장에서 진열하는 기능으로, 내부 부품은 동작하지 않고 전원과 표시창 등 일부 기능만 동작시키는 특수 기능이에요.표시창에서 조작하는 온도조절 버튼이 도어를 열고 음식물을 빼내는 과정에서 길게 잘못 눌러졌거나, 물티슈/젖은 수건 등으로 표시창을 닦는 과정에서 일부 버튼들이 눌러져 명령키로 인식하면 OFF 표시가 나타날 수 있어요.  이렇게 해보세요.전원코드를 뺐다 꽂거나 차단기를 내렸다가 10초 정도 후 올려주세요.➔ 온도 표시부에 ‘0 FF’표시가 사라지면서.. 2024. 10. 3.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 성에] 냉동실에 성에나 이슬이 맺혀요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 성에] 냉동실에 성에나 이슬이 맺혀요.이런 원인/증상이 있나요?뜨거운 음식을 바로 넣었어요.수분이 많은 식품을 밀폐용기에 넣지 않고 냉장고에 그대로 보관했어요.문(도어)이 잘 안 닫혀 있어요.냉장고의 전원을 다시 켰어요.냉장고에 성에가 생겼어요.냉장고에 이슬이 맺혀요.  더 자세히 알아볼까요?공기 속 수분이 차가운 냉장고 속 공기와 만나면 냉장고 벽면이나 식품 표면에 성에나 고드름이 생길 수 있습니다.이것은 냉장고가 제대로 작동하면서 생기는 자연스러운 현상이며 고장이 아닙니다.성에를 제거할 때에는 맑고 건조한 날에 깨끗한 행주로 닦고 마른 수건으로 물기를 한 번 더 닦아주세요.   주의해주세요!만약 뾰족한 칼이나 송곳으로 성에를 제거하면 냉장고가 망가질 수 있으니 조심해.. 2024. 9. 27.

티스토리툴바