본문 바로가기

IT253

LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 얼음] 아이스 메이커 트레이가 기울어 있어요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 얼음] 아이스 메이커 트레이가 기울어 있어요.제공되는 기능은 모델별로 다를 수 있습니다.더 자세히 알아볼까요?물 급수 후 1시간이 결과한 시점에 아이스 메이커는 냉기를 더 잘 받을 수 있도록 트레이를 비스듬히 기울이게 됩니다.➔ 해당 과정은 불량이 아니며, 얼음을 잘 얼리기 위한 과정으로 정상 상태이므로 안심하고 사용해 주세요.엘지 양문형 냉장고  [LG 냉장고 얼음][수동식 아이스 메이커] 손잡이를 돌려도 얼음이 떨어지지 않아요이렇게 해보세요.수동식 아이스 메이커는 레버를 돌려 얼음 트레이를 비틀어 얼음을 아래 트레이로 떨어지게 하는 방식입니다.➔ 얼음이 만들어지면 이지 아이스 메이커의 얼음 분리 손잡이를 그림과 같이 시계 방향으로 돌려주세요.얼음이 잘 떨어지지 않으면.. 2024. 8. 22.
LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 ThinQ] 음성인식이 잘 안 돼요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 ThinQ] 음성인식이 잘 안 돼요.이렇게 해보세요.호출어 [하이엘지, 엘지 냉장고]가 인식 안 되는 경우➔ 음성인식이 가능한 냉장고인지 확인해 주세요.냉장고 상단에 음성인식 아이콘이 있다면 음성인식이 가능한 냉장고입니다.➔ 냉장고 상단에 Wi-Fi 아이콘에 불이 켜져 있는지 확인해 주세요.냉장고 상단에 Wi-Fi 아이콘에 불이 켜져 있지 않다면 ThinQ App을 통해 제품 등록을 해주세요.ThinQ App은 스마트폰으로 다운받을 수 있습니다.➔ 냉장고 상단에 음성인식 아이콘이 불이 켜져 있는지 확인해 주세요.냉장고 표시부에 음성인식 아이콘이 불이 켜져 있지 않다면 음성인식 버튼을 3초간 눌러 음성인식 기능을 활성화해 주세요.음성인식 기능이 활성화가 안 된다면 Thin.. 2024. 8. 7.
LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 전원] 갑자기 차단기가 내려갔어요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 전원] 갑자기 차단기가 내려갔어요.더 자세히 알아볼까요?누전이나 가전제품 회로 부분 내부 쇼트로 인하여 차단기가 떨어질 수 있습니다.제품에 의한 누전이나 전기배선 또는 전원 콘센트 누전, 차단기 자체의 결함으로 차단기가 내려갈 수 있어요.또는 멀티콘센트에 문어발식 여러 개 제품이 동시에 작동을 하게 되면 차단기가 내려갈 수 있습니다.이렇게 해보세요.전원 플러그가 멀티탭에 연결되어 있나요?➔ 전원 플러그는 벽에 설치된 단독 콘센트에 연결해주세요.가정에서 흔히 사용하는 멀티탭은 최대소비전력이 제한되어 있습니다.따라서 하나의 멀티탭에 전력 소모가 많은 다른 전자제품을 동시에 연결해 사용하면 멀티탭의 용량이 부족해져요.냉장고의 전원 플러그는 벽에 설치된 단독 콘센트에 연결하여 .. 2024. 7. 29.
LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 전원] 멀티콘센트에 사용해도 되나요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 전원] 멀티콘센트에 사용해도 되나요.더 자세히 알아볼까요?접지가 되지 않은 일부 멀티콘센트를 사용하거나 집 벽면 콘센트에 접지가 안 되어 있으면 냉장고 문을 만질 때 찌릿찌릿하게 누설 전류가 흐를 수 있습니다.또한, 멀티탭을 연결하여 다른 가전제품과 함께 사용하는 경우 전원이 꺼지는 현상이 발생할 수 있어요.전원 플러그는 벽에 설치된 단독 콘센트에 연결하여 사용해주세요.이렇게 해보세요.멀티콘센트를 사용할 경우 접지 단자가 있는 것으로 사용해 주세요.➔ 설치 환경 상 부득이하게 멀티콘센트를 사용해야 한다면 220V 접지단자가 있는 것으로 사용해 주세요.멀티콘센트는 반드시 정격용량 15A 이상의 제품을 사용하세요.제품에서 전기가 느껴진다면 벽면 콘센트의 접지 핀이 있는지 확.. 2024. 7. 25.
LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 전원] 해외에서 사용이 가능한가요? 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 전원] 해외에서 사용이 가능한가요?더 자세히 알아볼까요?국내에서 사용하는 제품은 220V(전압), 60Hz(주파수) 제품입니다.➔ 해당 국가의 주파수가 다를 경우 주파수에 영향을 받는 부품(콤프, MOTOR 종류)들이 있습니다.주파수가 맞지 않으면 소음이 발생되고 냉각력이 떨어지며 제품의 수명이 단축, 빠른 고장의 원인이 될 수 있습니다.국내와 주파수가 다른 국가에 일부 리니어 콤프 적용된 제품을 가지고 가시면 전혀 사용할 수 없습니다.➔ 일부 리니어 콤프 모델은 주파수에 의해 구동되므로 주파수가 맞지 않으면 동작을 하지 않습니다.리니어 콤프의 경우 2010년 11월 이후 첫 생산된 제품은 해외 사용 가능하며, 그 이전은 정상적으로 동작을 하지 않습니다.혹시 해외 사용이.. 2024. 7. 21.
LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 정수기 필터][정수기 냉장고] 정수필터의 성능이 어떻게 되나요? 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 정수기 필터][정수기 냉장고] 정수필터의 성능이 어떻게 되나요?더 자세히 알아볼까요?냉장고에 장착되는 정수 필터는 잔류 염소나 냄새를 제거합니다.보통 수돗물을 드실 수 있는 물로 분류하지만 정수필터는 한 번 더 걸러주는 역할을 합니다.LG전자의 정수필터는 공신력 있는 정수기 품질검사 기관의 인증을 받은 제품으로 중공사막 방식 필터를 사용하며, 먹는 물 품질기준을 만족하는 수준으로 안심하고 사용할 수 있습니다.단계별 필터 성능LG만의 3단계 안심 정수필터로 미세입자, 냄새는 물론 중금속을 제거합니다.1단계 프리 카본 필터 [6개월] 잔류염소 중금속 제거2단계 UF 멤브레인 필터 [12개월] 미세입자 제거3단계 포스트 카본 필터 [6개월 or 12개월] 냄새제거 중금속 제거.. 2024. 7. 17.
LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 홈바] 냉장고 매직스페이스(홈바) 내부 케이스 바닥에 선이 보여요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 홈바] 냉장고 매직스페이스(홈바) 내부 케이스 바닥에 선이 보여요.이런 원인/증상이 있나요?냉장실 오른쪽 매직스페이스 내부 케이스 바닥에 선이 금간 것처럼 보여요.더 자세히 알아볼까요?제품 형상을 만들기 위한 플라스틱 사출 금형 자국입니다.플라스틱 제품 제조 시에 보이는 현상으로 제품 강도와 성능에는 영향을 주지 않습니다.쉬운 예로 붕어빵을 빵틀에서 꺼낼 때 붕어빵 옆으로 보이는 틀자국과 같다고 보시면 됩니다. 엘지 양문형 냉장고  [LG 냉장고 크랙] 내부 벽면에 금이 생겼어요. 내부 벽면에 금이 있어요.더 자세히 알아볼까요?냉장고 내부는 단열처리로 인해 급격한 온도 변화가 없습니다.그러나 차가워진 내부 벽면에 충격이 발생되면 금이 가는 현상이 발생할 수 있습니다.이는.. 2024. 7. 9.
LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고] 내부 또는 외부 벽면에 굴곡이 보이나요? 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고] 내부 또는 외부 벽면에 굴곡이 보이나요?더 자세히 알아볼까요?냉장고는 내부케이스와 외부케이스 사이에 단열효율을 높이기 위해 단열재를 투입합니다.팽창하는 과정에서 단열재와 내부케이스가 서로 부착되면서 미세굴곡이 발생할 수 있습니다.빛의 각도에 따라 굴곡이 달리 보일 수 있으며 제품성능에는 영향을 주지 않습니다.※ 내부 또는 외부 굴곡이 심한 경우 서비스매니저의 점검을 권유 드립니다엘지 양문형 냉장고  [LG 냉장고 홈바] 홈바(매직스페이스)가 잘 안 닫혀요.더 자세히 알아볼까요?홈바(매직스페이스)를 닫을 때 세게 닫거나 누르는 경우 닫히지 않고 다시 튕겨 나오는 현상이 발생할 수 있습니다.바스켓(병꽂이)이 정상적으로 조립되어 있지 않거나 홈바(매직스페이스) 내부 음식물이.. 2024. 7. 5.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 냉장] 냉장실 온도가 약하게 느껴지시나요? LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 냉장] 냉장실 온도가 약하게 느껴지시나요?이렇게 해보세요.온도 라벨의 색상이 파랗고 진할 경우 냉장실 온도는 정상입니다.온도 라벨의 색상이 하늘색으로 연할 경우입니다.※ 정상 온도가 아니거나 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다.고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.온도가 약할 경우 냉장이 약할 수 있습니다.냉장실 온도 설정이 5℃ ~ 6℃로 설정되어 있을 경우 냉장 기능이 약해질 수 있습니다.디스플레이의 냉장온도 버튼을 눌러, 냉장실 온도는 1℃ ~ 3℃로 설정해 주세요.보관 식품이 많거나, 냉기 토출구가 보관 식품에 의해 막혀 있을 경우 냉기 순환이 안되어 냉장이 약할 수 있습니다.➔ 음식물 보관량이 너무 많을 경우, 냉장고 전체 공간.. 2024. 6. 28.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 정수기] 냉장고 정수기 물에서 냄새가 나요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 정수기] 냉장고 정수기 물에서 냄새가 나요.물에서 냄새가 나나요?더 자세히 알아볼까요?이전에 사용하신 제품과 물맛이 다르다고 느껴질 수 있습니다.정수기 냉장고 구입 전 다른 회사의 정수기를 사용하셨다면 예전 정수기와 물 맛이 다르다고 느낄 수 있습니다.정수기 업체별로 사용하는 정수필터 원재료가 달라 물 맛이 다르다고 느껴질 수 있어요.지하수를 사용하는 경우 지하수에 포함된 성분으로 물 냄새가 느껴질 수 있습니다.지하수에 포함된 질산성 질소, 녹조 성분으로 인한 물 냄새가 발생될 수 있습니다.지하수는 정수필터가 빨리 막히게 되는 원인이 되므로 사용을 권장하지 않아요.오랜 기간 제품을 사용하지 않았다면 이상한 냄새가 느껴질 수 있습니다.오랫동안 정수기를 사용하지 않았다가 다.. 2024. 6. 25.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 전원] 전원이 안 들어와요 차단기가 내려갔어요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 전원] 전원이 안 들어와요 차단기가 내려갔어요.이런 원인/증상이 있나요?전원 플러그가 제대로 연결되어 있지 않아요.사용하다가 차단기가 갑자기 내려갔어요.더 자세히 알아볼까요?전원 플러그가 조금 헐겁게 빠져 있을 경우, 전기 공급이 제대로 되지 않아 냉장고의 음식물이 녹는 현상이 발생할 수 있습니다.또한 콘센트에 이상이 있는 경우 전기 공급이 되지 않아 전원이 안 들어오는 경우가 있습니다.이렇게 해보세요.차단기가 내려져 있나요?➔ 차단기를 올려 확인해 주세요.차단기가 올라가지 않는다면 먼저 제품의 전원을 끄고 차단기를 올려주세요.이때 차단기가 올라가지 않는다면 건물 내부의 전기시설 문제일 수 있으니 관리사무소 또는 전기설비 전문업체와 상담이 필요합니다.그러나 전원을 켠 상.. 2024. 6. 22.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 선반] 선반이나 병 꽂이, 매직 스페이스 분해조립 방법. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 선반] 선반이나 병 꽂이, 매직 스페이스 분해조립 방법.이렇게 해보세요.선반 분해 및 조립➔ 상냉장 하냉동 모델 (4Door)선반 조립1. 선반 위 음식물을 제거 한 후 선반을 잡고 앞을 들어 올려 주세요.2. 고리부가 홈에 걸리지 않게 살짝 들어 올린 상태에서 두 손으로 선반을 잡고 앞으로 빼주세요.선반 분해1. 선반 앞쪽을 약간 들어 기울인 상태에서 원하는 높이의 선반 고리에 맞춰 주세요.2. 선반 뒷부분 고리를 홈에 넣어 걸리게 한 후 앞부분을 낮추어 홈에 정확히 걸어주세요.➔ 양문형 냉장고 (좌측 냉동실, 우측 냉장실) 분해Type 11. 문을 완전히 개방해 주세요.2. 선반 뒷부분을 살짝 들고 앞으로 잡아당겨 주세요.3. 중간부분까지 빼낸 후 선반을 위로 살짝 .. 2024. 6. 19.

티스토리툴바