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11번가 [숙박가격비교] 11번가에서의 가격과 예약사이트 이동 후 가격이 다를 수 있나요?
아래의 경우 11번가와 예약사이트의 가격이 다를 수 있습니다.
1. 세금, 봉사료 포함 여부
- 11번가에서는 세금 및 봉사료를 모두 포함한 가격이 노출되며,일부 사이트의 경우 세금 미포함 가격이 노출됩니다.
2. 환율 차이
- 해외숙소의 특성상 환율 차이로 인하여 표시되는 금액이 상이할 수 있습니다.
3. 숙박 일 수
- 일부 사이트의 경우 1박 기준 가격 노출로, 선택하신 숙박 수에 따라 가격이 다르게 보일 수 있습니다.
11번가 [숙박가격비교] 11번가 해외호텔이란 어떤 서비스인가요?
11번가 해외호텔은 전 세계 해외 숙박의 호텔 예약에 필요한 정보를 제공하는 서비스입니다.
[하나투어, 모두투어, 호텔패스, 온라인투어] 등 국내여행사와 [Booking.com, Expedia, Hotels.com] 등 해외 여행사에서 판매하고있는 150만여개의 전 세계 해외숙박시설(호텔, 호스텔, B&B, 아파트 등)의 가격 및 시설을 한 번에 비교하여 최적의 숙소을 선택할 수 있도록 정보를 제공하고있습니다.
세금과 봉사료가 포함된 실제 가격으로 노출되므로 쉬운 가격 비교가 가능합니다.
(단, 일부 사이트의 경우 이동 후 표기되는 가격은 세금 불포함 가격으로 노출될 수 있습니다.)
11번가 [숙박] 같은 호텔, 같은 객실에 다른 요금이 검색됩니다.
같은 호텔의 같은 객실 타입이라도 제휴사에 따라 요금이 다를 수 있습니다.
고객님께서 원하시는 날짜에 선택하여 저렴한 호텔로 예약을 진행해 주세요.
11번가 숙박은 전문적인 제휴사를 통해서 충분한 객실 확보와 저렴한 객실요금 확보를 위해서 최선을 다하고있습니다.
※ 해외호텔의 경우 한화(KRW)로 표기되는데, 이는 실시간 환율에 따른 변동이 있습니다.
그러나 예약 확정인 경우에는 예약하신 요금에 대해 추후 환율이 변동되더라도 예약 시에 적용 된 환율로 가격이 책정됩니다
11번가 [여행] 해외 여행 상품의 결제 수단을 변경하고 싶어요.
신용카드에서 현금으로, A카드에서 B카드로 결제 수단을 변경하시고 싶을 경우 여행 전문상담원에게 요청해 주세요.
원하시는 방법으로 결제 창을 상담원이 만들어 주게 되며, 고객님은 그 때 재결제 하시면 됩니다.
재결제가 완료되면 여행상담원이 취소하고 싶은 주문 건을 취소 처리 해드립니다.
11번가 [숙박] 숙박 상품의 상품문의는 어떻게 하나요?
11번가는 통신판매 중개자로서 각 여행상품은 입점 된 여행 제휴사의 책임하에 운영되고 있습니다.
예약 관련 해피콜을 제휴사에서 진행하며, 각 상품의 상세 문의도 제휴사에서 상담 가능합니다.
각 상품의 제휴 여행사는 상품 상세 페이지의 판매자 정보에서 확인 가능하니 해당 판매자에게 문의해 주세요.
출처: 11번가
많이찾는 질문: https://cs.11st.co.kr/page/customer