11번가 - SK pay 포인트 상품권은 어떻게 사용하나요?
SK pay 포인트 상품권은 구매 후 상품권 코드 등록 후 사용할 수 있습니다.
나의11번가 > SK pay 포인트 > 'SK pay 포인트 상품권 등록'을 진행해 주세요.
※ 한 번 등록된 상품권은 등록을 취소하거나 타인에게 양도할 수 없습니다.
※ 포인트는 최초 50만 포인트까지 보유할 수 있으며, 계좌 인증 완료 시 200만 포인트까지 보유할 수 있습니다.
※ 전자금융거래법에 따라 고객님이 보유한 포인트가 50만포인트(계좌 인증 완료 시 200만 포인트)를 넘어가면 초과 포인트를 대기 포인트로 관리하며, 포인트 사용 시 사용한 금액만큼 대기 포인트에서 사용 가능 포인트로 자동 전환됩니다.
11번가 - SK pay 포인트 상품권 등록 후 적립내역은 어떻게 확인하나요?
SK pay 포인트 상품권 적립내역은 나의11번가 > SK pay 포인트 > 적립내역 에서 확인할 수 있습니다.
11번가 - SK pay 포인트 상품권 사용 후 잔액 인출은 어떻게 하나요?
SK pay 포인트 상품권 잔액 인출은 포인트로 전환이 완료된 시점에 충전형 포인트의 잔액 기준으로 일정 포인트를 사용하고 남은 포인트를 인출할 수 있습니다.
충전형 포인트 인출 기준
충전(전환) 시점 잔액 기준으로 1만 포인트 초과 보유 시 60% 이상, 1만 포인트 이하 보유 시 80% 이상 사용 후 잔액 인출 가능
인출 경로
SK pay 모바일앱 > 왼쪽 상단 메뉴 > SK pay 포인트 잔액 클릭 > SK pay 포인트 잔액 한 번 더 클릭 > 하단 “돌려받기” 선택
※ 충전형 포인트는 적립형 포인트를 모두 소진한 후 사용하실 수 있습니다.
※ 인출 신청은 1회 최대 200만원까지 본인 명의의 계좌로만 신청 가능합니다.
※ 인출 신청일 기준 1영업일 후 입금됩니다.
※ 충전형/적립형 SK pay 포인트 사용 기준 및 인출 가능한 포인트 상담은 SK pay 고객센터(1800-3388/유료)로 문의해 주세요.
11번가 - [L.POINT] 11번가에서 어떻게 사용할 수 있나요?
11번가 상품 구매 시 주문서에서 L.POINT를 사용할 수 있습니다. 단, 롯데상품권에서 전환된 L.POINT는 사용이 제한됩니다.
※ 11번가 개인 인증 회원만 적립 및 사용이 가능합니다.
※ L.POINT와 11번가 명의가 동일해야만 사용이 가능합니다.
※ L.POINT는 1원 단위로 적용 가능하며, 보유하고 있는 잔액 내에서 이용할 수 있습니다. (1 L.POINT=1원)
※ L.POINT 보유금액이 200만 포인트 이상인 경우, 200만 포인트까지만 노출됩니다.
※ 1회 사용 최대 한도는 200만 포인트입니다.
※ 1일 사용 제한은 없으며 1회 200만 포인트까지 당일 여러 번 결제 가능합니다.
※ L.POINT 소득공제는 L.POINT APP에서만 가능합니다. (L.POINT APP > 로그인 > MY L > 소득공제)
11번가 - [L.POINT] 적립된 L.POINT는 어디서 확인하나요?
적립된 L.POINT는 나의11번가 > 제휴포인트 > L.POINT에서 확인 가능합니다.
※ 11번가 개인 인증 회원만 사용이 가능합니다.
※ L.POINT와 11번가 명의가 동일해야만 사용이 가능합니다.
※ L.POINT 회원가입 및 11번가 L.POINT 이용 동의 후 사용이 가능합니다.
※ 2023년 5월 10일부로 L.POINT 적립 서비스가 종료되었습니다. (적립 서비스 종료 이후에도 L.POINT 사용은 가능합니다.)
출처: 11번가
많이묻는 질문: https://cs.11st.co.kr/page/customer