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올레 KT 혜택 - 생일혜택은 무엇이고, 어디서 확인 가능한가요?
멤버십 > 멤버십 혜택
생일혜택은 당월 생일인 KT 멤버십 고객님에 한해 제공하는 스페셜 혜택으로 혜택 이용시 별도 포인트 한도 차감 없이 무료로 이용 가능합니다.
생일혜택은 월별로 달라질 수 있으며, 자세한 내용은 생일 당월에 KT 멤버십 앱 > 메인 배너 > 생일 배너를 클릭하여 확인 가능합니다.
VVIP 등급 고객인 경우, 생일혜택 이용 시 해당월 VVIP초이스 횟수 1회 차감 후 이용 가능한 점 유의 부탁 드립니다.
멤버십 > 멤버십 혜택
올레 KT 혜택 - 마들랜이 뭔가요?
마들랜은 '마음에 드는 랜선 혜택'이라는 뜻으로 라이프스타일, 기념일 등 필요한 상품을 온라인으로 구매/배송/선물할 수 있고, 구매 시 멤버십 포인트를 통한 할인도 받을 수 있는 KT멤버십의 맞춤형 커머스입니다.
멤버십 > 멤버십 혜택
올레 KT 혜택 - 마들랜에서 멤버십 포인트로 전액을 다 결제할 수 있나요?
멤버십 포인트는 일부 활용 가능하며, 상품별 포인트 최대 할인 금액은 상이함으로 상세 페이지 참고 부탁드립니다.
멤버십 > 등급/포인트
올레 KT 혜택 - KT 멤버십 VIP 요금제에 가입한 후에 잠시 일시정지를 했는데 VIP 등급이 되려면 어떻게 해야 하나요?
VIP/VVIP 요금제 가입 후 정지 후 당일에 복구할 경우 변함 없이 일반 기준(1~15일 가입 시 다음달 1일 승급, 16~말일 가입 시 다음달 16일 승급)이 적용되나, 정지 당일이 지나 복구할 경우 이용 기간 조건이 새롭게 계산(1~15일 복구 시 다음달 1일 승급, 16~말일 복구 시 다음달 16일 승급)됩니다.
멤버십 > 등급/포인트
올레 KT 혜택 - 오늘 사용한 포인트 내역이 조회되지 않습니다.
일시적인 전산 오류일 수 있으니 잠시 후 확인 바라며, 문제가 해결되지 않을 경우 고객센터를 통하여 문의해 주시기 바랍니다. 또한, 1월1일~1월2일에는 연간 등급/포인트 작업 시 조회가 어려울 수 있으니, 1월3일 이후에 다시 조회해 주시기 바랍니다.
멤버십 > 등급/포인트
올레 KT 혜택 - 연중에 KT 멤버십에 가입하여 등급이 변경되면 잔여포인트 한도는 어떻게 계산하나요?
연중에 가입하신 고객의 연간 포인트 한도는 잔여기간으로 월할 계산하게 되며, 월할 계산된 연간 포인트 한도에서 사용포인트를 빼서 잔여 포인트 한도를 계산하게 됩니다.
예를 들어 4월에 화이트등급으로 가입하여 연간 포인트 한도를 37,500점(5만점 * 9/12) 받고 2만점 사용한 고객이 7월1일에 VIP등급이 되는 경우, 9만점(12만점 * 9/12) - 2만점(사용포인트) = 7만점(잔여포인트 한도)로 계산됩니다. 주의하실 점은 등급상향 시점을 기준으로 월할 계산하는게 아닌 가입시점으로 월할 계산하게 됩니다.
멤버십 > 등급/포인트
올레 KT 혜택 - 연중에 등급이 변경되면 잔여포인트 한도는 어떻게 계산하나요?
잔여포인트 한도는 연간포인트 한도-사용포인트로 계산하게 됩니다. 예를 들어 1월1일에 골드등급으로 10만점을 받은 고객이 5만점을 사용하고 7월1일에 VIP등급이 되는 경우, 12만점(VIP등급 연간포인트 한도) - 5만점(사용포인트) = 7만점(잔여포인트 한도)로 계산됩니다.
멤버십 > 등급/포인트
올레 KT 혜택 - 등급에 따라 연 1회 지급되는 연간포인트 한도는 언제 지급되나요?
매년 1월 1일에 일괄 부여됩니다.
단, KT 멤버십 신규 가입자는 가입을 기준으로 등급에 맞는 포인트 한도를 월할 계산하여 부여 받게 됩니다.
출처: KT 자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do