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SKT NUGU call - NUGU call은 통화 요금이 부과되나요?

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    NUGU call - NUGU call은 통화 요금이 부과되나요?
    1) NUGU끼리 통화 (데이터 통화)
    • Wi-Fi 환경에서 이용시 통화 요금이 부과되지 않습니다. (NUGU 디바이스, NUGU 앱)
    • 3G/LTE 환경에서 이용시 가입한 통신사의 데이터 요금제가 적용되며 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다. (NUGU 앱)
    • NUGU mini를 핫스팟에 연결해 사용하는 경우 연결된 휴대폰의 통신사 요금 정책에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다. 
    • 음성 통화료는 부과되지 않습니다.

    2) 일반통화 (SKT VoLTE 이상 고객 전용)
    • NUGU 디바이스와 연결된 휴대폰에서 가입한 통신사의 음성 통화료가 부과됩니다.




    NUGU call - 친구에게 NUGU call로 전화하려면 어떻게 해야 하나요? 
    Step 1. NUGU 앱 > NUGU call 시작하기 
    Step 2. 연락처 동기화 완료 
    Step 3. 연락처에 저장된 친구에게 전화 발신

    3-1) NUGU 디바이스에서 전화하기 
    "아리아, [친구 이름]에게 전화해줘"
    연락처에 저장된 친구 이름으로만 전화 발신이 가능하며 전화번호로는 발신이 불가합니다. 
    예시) 홍길동에게 전화해줘 (O), 010-0000-000X로 전화해줘 (X)

    3-2) NUGU 앱에서 전화하기 
    NUGU call 연락처 탭에서 전화할 친구를 선택한 후 연락처 상세 페이지에서 전화걸기 버튼 클릭 






    NUGU call - SKT VoLTE 이상 고객인데 '일반통화' 기능이 사용되지 않아요.
    SKT VoLTE 이상 고객이면서 다음 조건들을 만족해야 '일반통화' 기능을 사용할 수 있습니다.
    • NUGU 앱 버전 3.0 이상 사용
    • SKT VoLTE 이상 사용
    • NUGU 디바이스 보유 (NUGU, NUGU mini, NUGU candle, B tv x NUGU, B tv (AI 2)
    • 디바이스에 연결된 휴대폰이 회선 정지/해지 상태가 아님
    • 다음 부가서비스에 가입되어 있지 않음 : 발신 금지, 발신번호표시제한, 01X번호 표시 서비스, 비밀번호 통화, T 메모링
    (NUGU 앱 버전 확인 방법 : 메뉴 > 설정 > 앱 설정 > 버전정보) 




    NUGU call - NUGU call로 긴급전화를 걸 수 있나요?
    NUGU call은 119, 112를 포함한 긴급전화 발신 기능을 지원하지 않습니다. 



    NUGU call - 디바이스의 버튼으로 전화를 받거나 끊을 수 있나요?
    디바이스의 버튼으로 전화를 받거나 끊을 수 있습니다. 상세 동작은 아래의 그림을 참고해 주세요.
    통화 종료 후에는 원래 기능대로 동작합니다.





    NUGU call - NUGU 앱 이름은 왜 설정하나요?
    NUGU call은 NUGU 디바이스와 NUGU 앱간의 전화 기능도 지원합니다. 
    집에 있는 NUGU 디바이스에서 NUGU 앱 이름을 불러 전화해 보세요.
    예시) NUGU 앱 이름을 '아빠'로 지정 → NUGU 디바이스에서 "아빠에게 전화해줘" → 내 스마트폰에 설치된 NUGU 앱으로 'NUGU끼리 통화' 수신


    출처  SKT NUGU  자주하는질문  https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1