G마켓 -구매관련 자주묻는 질문 [스마일캐시] 스마일캐시를 내 계좌로 출금하고 싶을때 어떠헥 ㅔ해야하는지 알아보아요.
[스마일캐시] 스마일캐시를 내 계좌로 출금하고 싶어요.
나의쇼핑 > Smile Pay > Smile Cash > 출금하기 요청.
영업일 기준 익일에 선택하신 계좌로 송금되고 본인 명의의 계좌로만 출금 신청이 가능합니다.
부득이한 경우 가족관계 증빙서류 접수 및 확인절차가 필요하오니 고객센터(1566-5701)로 연락주세요.
※ 이벤트 적립, 스마일포인트로 전환한 스마일캐시는 취소 및 출금불가.
※ 100원 이상부터 출금/전환 가능.
회원가입시 이미 가입되어 있는 정보라고 나옵니다.
아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기 진행.
회원가입 하신 사실을 잊으셨거나 제휴사이트를 통해 가입된 경우가 많습니다.
아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기를 진행해주세요.
[스마일캐시] 유의사항 및 서비스 관련 정보.
스마일캐시 사용 시 유의사항.
1. 현금성/이벤트성 2가지로 구분.
2. 현금성은 스마일캐시 환불, 충전, 선물권 전환 시 적립.
3. 이벤트성 : 스마일포인트 및 제휴사포인트 전환, 이벤트로 적립. (충전/출금불가, 유효기간 만료 시 소멸.)
4. 전자금융법에 따라 200만원 이상 적립 불가. (본인인증 및 계좌 등록 회원 200만원한도/미인증 회원 50만원한도.)
5. 본인인증 후 스마일캐시 결제 가능. (본인명의 휴대폰으로 인.증)
6. 출금은 본인명의 계좌에 한해 출금 가능. (영업일 기준 익일에 입금.)
7. 이벤트로 적립된 스마일캐시는 이벤트 정책에 따름.
8. 환금성 카테고리 및 일부상품 결제 불가.
9. 선물권으로 전환된 스마일캐시는 40%까지만 출금가능.
서비스 제공자 정보안내.
1. 스마일캐시 서비스 제공자 : 이베이코리아 유한책임회사 / 업무집행자 변광윤.
주소 : 서울시 강남구 테헤란로 152 (역삼동 강남파이낸스센터) / 전화 : 1566-5701.
2. 자본금 규모 및 자기 자본 현황 : DART(전자공시시스템) 접속 후 이베이코리아 검색 시 확인 가능.
소비자 피해보상 보험계약 현황.
1. 종류 : 전상법 제24조 제1항 단서 상의 자금 보증.
2. 부보대상 : 전자상거래 결제수단 발행자의 대금 환급 업무.
3. 대상사이트 : 지마켓/옥션/G9.
4. 부보금액 : 6,820,000,000원.
5. 금융기관 : 신한은행.
구매만 하던 회원이 판매를 하려면 어떻게 해야 하나요?
나의설정 > 회원정보설정에서 판매자 전환신청.
사업자 판매회원 전환은 담당자 승인이 있어야 하므로 필요한 서류를 제출하셔야 합니다.
판매고객으로 전환해도 기존 스마일포인트, 구매건수(신용도)는 그대로 유지됩니다.
판매회원에서 구매회원으로 전환은 불가능하오니 참고해 주세요.
1. 개인 구매회원은 개인 판매회원으로 전환 가능. (동일 ID사용.)
2. 외국인 회원은 글로벌셀러로 전환 가능.
3. 사업자 구매회원은 사업자 판매회원으로 전환 가능.
4. 법인사업자 구매회원은 법인사업자 판매회원으로 전환 가능.
일반회원과 판매회원으로 동시에 가입할 수 있나요?
개인회원과 사업자회원은 가입 시 일반회원 또는 판매회원 중 택1.
G마켓 회원은 일반회원(구매만 가능)과 판매회원(판매/구매 가능)이 있고 각각 개인회원과 사업자회원으로 나뉩니다.
따라서 개인회원과 사업자 회원은 가입 시 일반/판매회원 중 하나를 택해야 합니다.
예시1) 일반 개인회원이 사업자 판매회원 동시 가입 가능하나, 개인 판매회원 동시 가입은 불가.
예시2) 일반 법인회원이 개인 판매회원으로 동시 가입 가능하나 사업자 판매회원으로 동시 가입 불가.
탈퇴는 일반회원은 진행 중인 주문건이 없을 시, 판매회원은 배송 및 정산이 모두 완료 후 가능 합니다.
또한, 판매회원의 경우 서비스 약관에 근거하여 마지막 3개월 월평균 판매액의 30%를 계약 해지일로부터 3개월 동안 예치하여 환불/교환/클레임 처리에 사용하고 사후처리에 대한 염려가 없어지면 나머지 금액을 지급 합니다.
