G마켓 -구매관련 FAQ 할인쿠폰은 어떻게 적용하는지 알아봅니다.
할인쿠폰은 어떻게 적용하나요?
상품 상세페이지에서 쿠폰적용 클릭 또는 장바구니에서 내쿠폰함 클릭.
나의쇼핑 > 쿠폰에서 보유쿠폰, 쿠폰조건 및 쿠폰내역 확인 가능합니다.
1. 상품 상세페이지에서 옵션선택 후 쿠폰적용 버튼 클릭.
2. 장바구니에서 내 쿠폰함 버튼 클릭.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
일반회원은 진행 중인 주문 건이 없을 시, 판매회원은 배송 및 정산이 모두 완료 후 가능합니다.
탈퇴 후 7일간 재가입 불가하고 기존 이용내역과 스마일포인트(스마일캐시) 등은 이전이 불가 합니다.
해당 아이디는 영구적으로 사용이 중지되어 새로운 아이디로만 재가입이 가능 합니다.
※ G9 / 스마일페이는 별도 탈퇴 필요.
[스마일캐시] 스마일포인트를 스마일캐시로 전환하고 싶어요.
스마일캐시로 전환하기 신청하시면 스마일포인트 전액이 전환되고 1만 포인트 이상 적립되어야 스마일캐시로 전환이 가능 합니다.
※ 스마일포인트에서 전환한 스마일캐시와 이벤트로 적립된 스마일캐시는 취소 및 출금불가.
회원정보를 수정하고 싶어요.
나의쇼핑 > 나의설정에서 주소,연락처 등 회원정보 수정.
단, 아이디는 수정이 불가합니다. 아이디 변경을 원하신다면 탈퇴 후 새 아이디로 가입하셔야 합니다.
개명 등으로 고객명 변경이 필요한 경우 인터넷 실명확인 서비스에서 실명등록 후 직접 변경하실 수 있습니다.
[스마일포인트] 언제 사용할 수 있나요?
스마일캐시로 전환 또는 할인쿠폰, 무료배송 등 쿠폰교환.
스마일포인트는 결제수단으로 바로 사용은 불가하지만 1만 포인트 이상 모이면 스마일캐시로 전환하여 상품 구매 시 사용할 수 있습니다.
단, 스마일포인트에서 스마일캐시로 전환한 금액은 취소 및 출금이 불가합니다.
회원탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
탈퇴 7일 이후에 새로운 아이디로 재가입 가능.
탈퇴와 동시에 아이디는 영구 사용중지되므로 새로운 아이디로만 재가입이 가능합니다.
단, 법령 위반 등의 이유로 계약 해지를 당했다면 G마켓 자체 심사를 통해재가입 여부가 결정됩니다.
다음과 같은 경우에는 G마켓에서 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타이용자의 권리,명예,신용,기타 정당한 이익을 침해하였거나 대한민국 법령 또는 공서양속을 위배한 경우.
2. 회사가 제공하는 G마켓 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우.
3. 제10조에 기한 회원의 누적 구매건수/신용점수가 -20점에 이른 경우.
4. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우.
[스마일포인트] 어떻게 받을 수 있나요?
일반결제로 상품구입, 이벤트 참여, 프리미엄 상품평 작성 시 지급.
1. 일반결제로 상품 구입 : 수취확인 및 상품평 작성 시 지급. (스마일페이 결제건 제외.)
스마일포인트 적립대상 상품만 상세페이지에 정보 확인 되고, 상품/판매자/판매가격 등에 따라 차등 지급.
2. 이벤트 참여 : 출석체크 등 이벤트 참여 시 적립.
3. 프리미엄 상품평 작성 : 상품 사진 등록 시 최대 200포인트 지급. (배송완료 +30일까지 프리미엄 상품평 작성 가능.)
