다이소몰 -전자세금계산서 기재내용을 수정할 수 있는지 알아봅니다.
전자세금계산서 기재내용을 수정할 수 있나요?
"전자세금계산서가 발행된 후에는 기재내용의 정정이 힘듭니다.
기재내용을 정정을 원할 경우에는 고객센터(1688-5700)로 문의주시기 바랍니다.
수정사유가 접수된 세금계산서는 담당자가 수정이 가능한지 확인 후 세금계산서를 재발급해 드립니다."
전자세금계산서는 어떻게 사용하나요?
증빙서류로 제출할 경우 발급받으신 전자세금계산서를 선택하셔서 출력 후 사용하시면 됩니다.
전자세금계산서는 언제까지 신청할 수 있나요?
"다음달 5일까지 발행가능합니다.
기간이 지난후에는 발급이 안되므로 꼭 다음달 5일 전까지 신청해 주셔야 됩니다.
예) 1월 31일 입금완료 : 그 다음달인 2월 5일까지 발행가능"
이미 다운로드 받은 전자세금계산서를 수정,취소하려면 어떻게 하나요?
"다운로드가 완료된 세금계산서는 교부가 완료된 것으로 간주됩니다.
수정 및 취소는 고객센터(1688-5700)로 연락주시면 처리해 드리겠습니다."
발급받은 현금영수증 금액이 틀린 이유는 무엇인가요?
"예치금, 가상계좌입금, 실시간이체 등의 현금결제 금액만 발행이 가능합니다.
적립금, 신용카드로 결제하신 금액에 대해서는 발행 불가합니다."
현금영수증은 따로 신고를 해야 세금공제를 받을 수 있나요?
"다이소몰에서 출력하신 현금영수증은 증빙용(제출용)으로만 사용 가능합니다.
연말정산을 위한 제출 서류는 연말에 국세청 홈페이지에서 별도로 출력하여 제출하셔야 합니다. "
교환이나 반품 시 배송비는 누가 부담하는건가요?
제품하자 또는 오배송 등으로 인해 교환/반품을 하실 경우 배송비는 협력사 또는 다이소몰에서 부담하여, 고객님의 주관적인 불만사항들(사이즈,색상,소재 등)에 의한 교환/반품을 신청하실 경우에는 고객님께 부과 됩니다.
반품시 상품은 어떻게 보내면 되나요?
배송된 상품의 반품을 접수 하시면 협력사에서 택배 회수접수를 해드리고 있으며 상품을 미리 포장하여 두시면, 택배기사님이 방문시 전달해 주시면 됩니다. 환불은 상품이 협력사 또는 물류팀에 입고되어 검수절차를 거친 후 환불처리 됩니다.
모든 상품은 교환 또는 반품이 가능한가요?
"단순변심 반품 또는 교환 시 : 상품을 받은날로 부터 7일이내 반품요청을 하실 수 있으며,[주문배송조회]메뉴에서 배송비를 직접 결제 가능합니다.(결제불가 시 다이소몰 고객센터(1688-5700)로 연락주시기 바랍니다.
제품하자 및 오배송 반품 또는 교환 시 : 배송비는 협력사 또는 다이소몰에서 부담합니다.( 다이소몰 고객센터(1688-5700)으로 연락주시기 바랍니다.)
또한, 주문제작,설치상품,음반,도서, 등 개봉하거나 설치된 상품의 경우 또는 고객님의 부주의로 인한 상품이 재판매가 불가한 경우 반품 및 교환이 불가능할 수 있습니다."
