삼성 [취소/반품/교환] 반품 철회 시의 유의사항 안내.
반품이 접수되면 해당 주문 건으로 인해 제공되었던 삼성전자 포인트는 차감 처리되며, 반품을 철회하시더라도 차감된 삼성전자 포인트는 다시 적립되지 않습니다.
삼성 [사이트이용문의] 결제하는데 '플러그인이 설치되지 않았다'는 메시지가 뜹니다. 수동설치를 했는데도 그렇게 나오는데 어떻게 해야 하나요?
아래 안내를 따라 실행해 보세요.
1. 지불 버튼이 있는 결제 페이지 상태에서 Ctrl + F5 키를 눌러서 페이지를 갱신 후 결제 시도
(페이지 갱신을 위해 데이터를 다시 보내야 한다는 경고 메시지가 뜨는 경우 '다시 시도' 버튼을 눌러서 페이지를 갱신)
페이지가 비정상적인 로딩으로 오류가 발생한 경우 이 조치로 플러그인이 뜰 수 있습니다.
2. 인터넷 익스플로러의 도구 메뉴에서 인터넷 옵션 메뉴를 실행
3. 일반 탭 > 검색 기록의 '설정' 버튼을 클릭 후 대화상자에서 '저장된 페이지의 새 버전 확인'에 선택되어 있는 값 확인
(일반적으로 자동 설정)
4 '확인하지 않음'으로 되어 있는 경우 '자동으로' 선택한 후 '확인' 버튼을 눌러 페이지를 다시 갱신하도록 한 후 결제 진행
삼성 [사이트이용문의] 오류신고는 어디서 하나요?
이메일문의, 고객센터(☎1588-6084)로 문의하시면 신속한 조치로 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
삼성 [사이트이용문의] 고객센터 전화번호 및 운영시간은 어떻게 되나요?
삼성닷컴 고객센터는 아래와 같이 운영됩니다.
* 전화번호 : ☎1588-6084
* 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00 (일요일, 공휴일 휴무)
전화상담 서비스 시간 외에는 고객서비스 > 제품 지원 > 이메일 상담를 통해 글을 남겨주시면, 빠른시간 내에 답변 드리겠습니다.
삼성 [홈 피트니스] 홈 피트니스 가입은 어떻게 하나요?
회원가입 방법은 삼성닷컴에서 로그인 > 회원가입 바로가기를 통해 삼성계정 회원가입에서 개인정보 제공, 본인 인증, 이용약관 동의 등의 절차를 거쳐 ID와 PASSWORD를 생성합니다.
로그인 후 홈 피트니스 페이지로 접속하여 간단한 설문 후 가입이 완료됩니다.
삼성 [홈 피트니스] 삼성계정에 가입한 ID(E-mail)를 찾고 싶어요.
삼성계정을 찾기 위해서는 로그인 페이지의 'ID 찾기 및 비밀번호 재설정' 링크를 통해 찾을 수 있습니다.
① 링크를 선택하여 열리는 삼성계정 페이지에서 'ID 찾기' 탭을 선택합니다.
② 'ID 찾기' 화면에서 성, 이름, 생년월일을 입력합니다.
③ 'ID 찾기' 버튼을 선택하면 가입하실 때 입력하신 삼성계정의 ID(E-mail)를 확인할 수 있습니다.
※ 기타 삼성 서비스 이용을 위한 회원가입/로그인 등 삼성계정 관련 문의는 ☎ 1588-3366으로 문의해 주시기 바랍니다.
출처 삼성닷컴 FAQ https://www.samsung.com/sec/faq/
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