::: 목차 :::
보고싶은 글을 선택하면 본문 내용으로 바로 이동하여 볼수 있습니다.
samsung - 삼성닷컴에서 상품을 구매했어요. 삼성전자 포인트는 언제 적립되나요?
삼성전자 멤버십 포인트는 결제 및 배송완료일로부터 3일 후에 포인트가 적립됩니다.
* 삼성전자 포인트는 삼성계정의 '국가 또는 지역' 정보가 대한민국인 14세 이상 고객님만 적립 및 사용 가능합니다. 내 계정정보 확인하기
제품구매/포인트 적립 시점 이후에도 거래내역/적립내역이 보이지 않는다면,멤버십 콜센터 ☎ 1588-3366 에 문의해 주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.
samsung - 삼성전자 포인트는 어떻게 사용하나요?
보유 중인 삼성전자 포인트는 결제 화면에서 조회하실 수 있으며, 5,000포인트 이상부터 1포인트 단위로 현금처럼 사용할 수 있습니다. (1포인트=1원)
OK캐쉬백 합산 사용 동의 고객의 경우, 합산사용 가능 사용처에서 OK캐쉬백 포인트와 합산하여 5,000포인트 이상부터 사용 가능합니다.
단, 삼성전자 포인트는 다음의 경우 사용이 불가합니다.
- 주문 수량이 2개 이상이거나 구매 상품이 2가지 이상인 경우
- 주문 상품이 패키지인 경우
- 모바일 쿠폰을 사용하는 경우
(단, 일부 사용처에 따라 사용 단위는 상이할 수 있습니다.)
삼성갤럭시스토어에서 콘텐츠 구매 시에는 1포인트 이상부터 1포인트 단위로 사용 가능합니다.
자동 결제 상품은 삼성전자 포인트로 결제 불가합니다.
samsung - 삼성전자 포인트의 유효기간은 어떻게 되나요?
삼성전자 포인트의 유효기간은 적립일로부터 2년입니다.
단, 일부 포인트에 한해 유효기간이 상이할 수 있습니다.
samsung - 포인트 잔액과 적립/사용 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
삼성전자 포인트의 잔액은 결제 화면에서 조회하실 수 있으며, 포인트의 조회 및 자세한 이용 내역은 삼성닷컴 홈페이지(https://www.samsung.com/sec/ 마이페이지 >회원정보 > 나의 정보 > 멤버십 포인트 탭에서 확인 가능합니다.
samsung - 구매 후 적립된 포인트가 적립 예정 포인트와 달라요. 삼성전자 포인트의 적립기준이 어떻게 되나요?
적립 예정 포인트는 회원의 등급과 적립한도를 고려하지 않은 기본 포인트로, 회원의 멤버십 등급과 등급별 최대 적립 한도에 따라 실제 적립 포인트와 상이할 수 있습니다.
적립 예정 포인트는 크게 삼성전자 멤버십 포인트, 모델별 포인트, 금액대별 포인트로 구분되며 각 포인트별 적립 기준은 다음과 같습니다.
[삼성전자 멤버십 포인트]
회원 구매 시 결제 금액의 0.2% 기본 적립 (월 적립한도 6만 포인트) + 멤버십 등급에 따라 추가 포인트 적립
- 프레스티지 : 1% 추가 포인트 적립 (2년 적립한도 5만 포인트)
- 로열블루 : 2% 추가 포인트 적립 (2년 적립한도 10만 포인트)
[모델별 포인트]
상품에 따라 추가 모델별 포인트 적립 (기간에 따라 지급 포인트 상이)
[금액대별 포인트]
구매 금액에 따라 추가 포인트 적립
- 100만원 이상 : 2만 포인트
- 200만원 이상 : 4만 포인트
- 300만원 이상 : 8만 포인트
- 400만원 이상 : 12만 포인트
- 500만원 이상 : 구매 금액의 4%
출처: 삼성닷컴 자주하는 질문 https://www.samsung.com/sec/faq/