T월드 [요금조회/납부] SKT world에서 지난 청구금액을 확인하려면 어떻게 하는지 알아봅니다.
T월드 [요금조회/납부] T world에서 지난 청구금액을 확인하려면 어떻게 하나요?
· 사용요금(지난 청구금액) 확인 방법은 다음과 같습니다.
- T world사이트 로그인 > my T > 조회 > 요금조회 > 사용요금내역 >최근 6개월 사용내역 메뉴를 통해 월별 사용/청구 및 납부요금을 확인하실 수 있습니다.
- 모바일 T world 로그인 > 요금조회/납부 > 사용/청구/미납요금 > 청구요금 메뉴를 통해 월별 사용/청구 및 납부요금을 확인하실 수 있습니다.
※ 당월분 및 최근 6개월분의 청구금액을 확인하실 수 있습니다.
※ 미납요금은 해당 납부월 말일까지 납부가 되지 않을 경우에 표시됩니다.
※ [자세히보기]를 클릭하시면 청구월별 상세금액을 확인하실 수 있습니다.
T월드 [요금조회/납부] SKT 사용하지 않은 정보이용료가 청구된 경우 어떻게 해야 하나요?
· 사용하지 않은 정보이용료가 청구된 경우 통화내역 열람을 통하여 직접 확인하실 수 있습니다.
· [온라인 T world 통화내역 조회 신청서] 를 신청하신 인증회원 고객은 T world사이트 로그인 > my T > 요금 > 통화내역 > (탭)일반 통화내역 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
· [온라인 T world 통화내역 조회 신청서]를 신청하지 않은 인증회원 및 `실사용자 인증회원`, `미인증회원`, `비회원` 은 SK텔레콤 지점에 "직접" 방문하여 통화내역을 열람하실 수 있습니다.
(단, 방문 시 필요한 구비서류를 반드시 지참하셔야 함)
T월드 [요금조회/납부] SKT 자동납부 했는데 계속 "지로고객" 이라고 나옵니다.
· 자동납부 신청/변경 직후에는 T world에서 확인 시 'CMS은행 신청 중' 이라고 나오며, [지로납부]고객으로 인식되어 [지로고객]으로 확인될 수 있습니다.자동납부 신청/변경일로부터 4~5일 이후 자동납부 고객으로 변경되니 4 ~5일 이후 다시 한 번 확인해 보시기 바랍니다.
T월드 [요금조회/납부] T world 에서 자동납부를 신청/변경했는데 언제부터 요금이 인출되나요?
· T world에서 자동납부 신청 변경 시 5일까지는 이번달부터 새로운 자동납부 계좌에서 인출되며 5일 이후에는 자동납부 신청/변경한 다음 달(익월)부터 새로운 자동납부 계좌에서 자동 인출됩니다.(단, 자동납부 신청/변경 시기에 따라 매월 인출 예정일은 변경될 수 있음)
· 미납금이 있는 경우에는 미납금을 포함하여 당월 청구금액, 가산금(연체료)이 모두 한꺼번에 인출됩니다.
· 자동납부 취소시에는 신청되었던 e-mail 요금안내서가 취소되지 않고 다음 달(익월)부터는 e-mail 지로 요금안내서가 발송됩니다.
T월드 [요금조회/납부] SKT 자동납부 계좌에서 요금이 인출 안되는데 왜 그러죠?
· 자동이체 통장 계좌번호 확인 및 통장 잔고가 충분한지를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
· 이동전화 명의변경 여부와 요금안내서 통합/분리 등의 변경 이력이 있는지 확인해 보시기 바라며, 변경 과정에서 자동납부가 자동 취소될 수 있습니다.
· 자동납부 계좌가 해지되거나 다른 계좌로 착각하여 잔고를 잘못 넣어두신 것은 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.
· 적립용 계좌(적금)는 일반계좌가 아니므로 자동이체가 이뤄지지 않습니다.
