NUGU buds - [NUGU buds] 스마트폰 블루투스 설정에서 기기 검색은 되나 연결이 되지 않습니다.
NUGU buds 제품이 지원하는 블루투스 버전과 프로파일이 맞는지 확인해주세요.
- 버전 : Bluetooth v5.0(aptX,SBC) / 프로파일 : HFP,A2DP,AVRCP
※ 지원 프로파일이 NUGU buds 프로파일에 없을 경우 연결되지 않거나 소리가 나지 않을 수 있습니다.
NUGU buds - [NUGU buds] 블루투스 동작 거리를 알고 싶습니다.
최대 10M 내에서 사용해주세요.
단, 주변에 블루투스 사용 기기가 많거나 고압선이 있는 지역에서는 연결이 불안정하거나 끊길 수 있습니다.
NUGU buds - [NUGU buds] AS 신청은 어떻게 해야 되나요?
1. A/S 안내
- 제품 사용 도중에 이상이 발생하였을 경우, 사용 설명서를 다시 한번 확인한 후 제품 제조사인 아이리버 고객센터(1577-5557)로 연락 주시면 신속히 처리해 드립니다.
2. 교환 안내
- 구입 후 14일 이내에 제품의 성능, 기능 상에 심각한 문제가 있을 경우, 구입처에서 교환을 할 수 있습니다.
- 구입 후 15일 이후의 제품에 대해서는 A/S 센터에서 제품의 증상과 상태를 확인하여 A/S 처리를 진행합니다.
3. 환불 안내
- 구입 후 14일 이내, 제품을 사용하지 않았을 경우 환불 가능합니다.
- 제품 박스의 봉인이 훼손된 경우 제품을 사용한 것으로 간주하여 환불이 불가합니다.
- 제품 박스의 봉인이 훼손되지 않았음에도 불구하고 고객 부주의로 인해 제품 박스의 훼손이 있는 제품은 환불이 불가합니다.
- 제품의 구성품이 누락 되었을 경우 환불이 불가합니다.
- 환불로 인한 제품의 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.
NUGU buds - [NUGU buds] 이퀄라이저 기능 설정은 어떻게 해야 되나요?
NUGU buds 안드로이드 전용 앱을 실행하여 이퀄라이저 탭에서 4가지중 선택하여 설정 가능 합니다.
- 이퀄라이저 설정 : 기본 / 저음 강조 / 고음 강조 / 선명한 음색
NUGU buds - [NUGU buds] 최신 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요?
NUGU buds 안드로이드 전용 앱을 실행하여 기기정보 탭에서 NUGU buds 업데이트를 할 수 있습니다.
- NUGU buds 업데이트 > 수동으로 NUGU buds 최신 펌웨어 업데이트 실행
NUGU buds - [NUGU buds] NUGU buds 기기의 정보를 알고 싶습니다.
NUGU buds 안드로이드 전용 앱을 실행하여 기기정보 탭에서 기기 정보 확인을 할 수 있습니다.
- 기기 정보 > 모델명:NUB100, 시리얼 넘버: L/R 0018D5xxxxxx
출처: SKT NUGU 많이하는 질문 https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1
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