NUGU CHIPS - [앱] 스피커와 같은 NUGU 디바이스를 NUGU CHIPS 앱에 연결해서 사용할 수 있나요?

SKT  NUGU CHIPS - [앱] 스피커와 같은 NUGU 디바이스를 NUGU CHIPS 앱에 연결해서 사용할 수 있나요?
NUGU CHIPS 앱은 스피커와 같은 NUGU 디바이스 연결을 지원하지 않습니다.
NUGU 앱을 다운로드하여 설치하면, 디바이스 연결 및 설정에 대한 다양한 기능들을 이용할 수 있습니다. 




SKT  NUGU CHIPS - [앱] 스마트폰 화면이 자동으로 꺼지지 않아요.
NUGU CHIPS 앱은 무선 충전 시 언제든 대기 상태로 사용할 수 있도록 앱을 실행하는 동안에는 스마트폰 화면으로 자동으로 끄지 않습니다.

다만, 배터리 효율을 위해 스마트폰에 설정된 '화면 자동 꺼짐 시간'에 따라 앱 사용 없이 일정 시간이 지나면 화면 밝기를 최소로 줄여 줍니다.

NUGU CHIPS 앱을 실행 하다가 다른 앱을 실행하거나, NUGU CHIPS 앱을 종료하면 사용자 설정 시간에 따라 스마트폰 화면이 자동으로 다시 꺼집니다.

 



SKT  NUGU CHIPS - [앱] 홈에 표시되는 위치가 현재 제 위치랑 달라요.
NUGU CHIPS는 사용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 가입 시 '위치'에 대한 접근 권한을 요청합니다.

이를 허용하지 않은 경우 홈에 표시되는 위치가 현재 위치랑 다를 수 있습니다. 홈에서 위치 정보를 클릭하여 '위치'에 대한 접근 권한을 허용하면 정확한 현재 위치에 따른 날씨 정보를 제공받을 수 있습니다.

NUGU CHIPS에서 위치에 대한 접근 권한을 허용했는데도 홈에 표시되는 위치가 현재 위치와 다르다면, 홈에서 위치 정보를 한 번 탭 하거나 설정 > 앱 설정 > 안내 위치를 탭 하여 정보를 갱신해 주세요.

 


SKT  NUGU CHIPS - [앱] 갑자기 음성 인식이 잘 안되는 것 같아요.
갑자기 음성 인식이 잘 되지 않는 것 처럼 느껴진다면 아래를 확인해 주세요.

1. NUGU CHIPS 앱 위에 다른 앱을 실행하고 있으면 음성 인식이 어려워요.
스마트폰에서 NUGU CHIPS 앱을 포함한 여러 개의 앱을 동시에 열어놓은 경우, NUGU CHIPS 앱을 가장 맨 위에서 실행하고 '아리아~'를 불러주세요.

2. 음악이 재생되고 있거나 NUGU CHIPS가 발화하고 있는 동안에는 나의 음성을 잘 인식할 수 없어요.
음악을 잠시 일시 정지하거나 NUGU CHIPS의 발화가 끝난 후 다시 이야기 해 주세요.

3. 스마트폰 하단의 마이크를 확인해주세요.
NUGU CHIPS는 스마트 폰 하단의 마이크를 통해 음성을 인식해요. 마이크에서 너무 멀리 떨어져서 발화하거나, 마이크의 일부를 가리지는 않았는지 확인해주세요. 





SKT  NUGU CHIPS - [앱] 음성 명령을 했는데 '업데이트 후에 이용이 가능해요.'라고 나와요.
NUGU CHIPS는 주기적으로 버전을 업데이트 하여 새로운 서비스를 제공하고 있습니다.

최신 버전에서만 이용이 가능한 서비스에 대한 음성 명령을 한 경우, '업데이트 후에 이용이 가능해요.'라는 안내를 들으실 수 있어요.

NUGU CHIPS 앱 업데이트 방법을 안내해 드릴게요.
1. NUGU CHIPS 앱 > 설정 > 앱 설정 > 버전정보 확인 > 업데이트 버튼 선택
2. 갤럭시스토어 > NUGU CHIPS 또는 누구칩스 검색 > 업데이트 진행 



출처:  SKT NUGU    자주하는 질문  https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1