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SKT NUGU 키즈 - [Btv ZEM] 셋탑박스에서 알버트 연결 메뉴를 찾을 수가 없어요.
먼저 Btv ZEM 서비스 지원 셋탑인지 확인해 주시고, B tv 셋톱박스를 컨 후 MY>설정>시스템설정에서 서비스 업데이트를 최신 버전으로 유지해 주세요.
보다 자세한 안내가 필요하다면 SK브로드밴드 고객센터 106으로 연락해주세요
- UHD 셋톱박스 : BKO-UH400, BHX-UH400, BKO-UH600, BHX-UH600, BFX-UH200
- 스마트 셋톱박스 : BKO-AT800, BAS-AT800, BFX-AT100, BID-AT200, BIP-UW200
- AI 셋톱박스 : BKO-AI700, BID-AI100, BIP-AI100, BFX-UA300
SKT NUGU 키즈 - [[두뇌게임] 두뇌게임을 켜두었는데 갑자기 꺼졌어요.
두뇌게임 실행 중 10분간 사용자의 입력이 없을 경우 자동으로 종료됩니다.
SKT NUGU 키즈 - [두뇌게임] 네트워크 오류 팝업이 자꾸 떠요.
서버와 통신이 원활하지 않을 경우 출력되는 팝업입니다. Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요.
SKT NUGU 키즈 - [두뇌게임] 다음 게임 업데이트는 언제 되나요?
두뇌게임은 총 14개의 미니 게임이 순차적으로 업데이트될 예정입니다. 조금만 기다려주세요.
SKT NUGU 키즈 - [두뇌게임] 퀴즈에서 정답을 말해도 오답이라고 나와요.
퀴즈 게임 플레이 중엔 정답을 직접 말씀하시는 것보다 정답의 번호를 말씀하시는 것을 권장합니다.
SKT NUGU 키즈 - [놀이학습] 음성명령이 되지 않아요.
놀이학습 목록에서는 음성명령이 가능하나, 놀이학습 진행 중에는 음성명령을 지원하지 않습니다. 화면 또는 기기 상단의 버튼을 사용해주세요.
SKT NUGU 키즈 - [놀이학습] 놀이학습은 어떻게 종료하나요?
놀이학습 진행 중에는 음성명령을 지원하지 않습니다. 화면 좌측 상단의 홈 버튼을 터치하거나 기기 상단의 종료 버튼을 사용해 종료하실 수 있습니다.
SKT NUGU 키즈 - [놀이학습] 다른 언어로도 학습이 가능한가요?
놀이학습 중 숫자 공부와 구구단 공부, 색칠 공부는 여러 언어를 지원합니다. 설정 창에서 언어를 변경하실 수 있습니다.
출처: SKT NUGU 자주하는 질문 https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1