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NUGU call - NUGU call은 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
NUGU call 기능을 지원하는 디바이스는 다음과 같습니다.
• NUGU
• NUGU mini
• NUGU candle
• B tv x NUGU (BKO-AI700) 버전 13.512.014 이상
• B tv (AI 2) (BIP-AI100, BID-AI100) 버전 16.502.67 이상
• NUGU 앱 버전 2.4 이상
(B tv 버전은 MY메뉴 > 설정 > 시스템 설정 > 기기 정보에서 확인할 수 있습니다.)
NUGU 앱 버전 3.0 이상에서는 '휴대폰 연락처 자동 동기화' 등의 신규 기능이 새롭게 추가되었습니다. 원활한 서비스 이용을 위해 NUGU 디바이스와 앱을 항상 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
NUGU call - NUGU call은 통화 요금이 부과되나요?
1) NUGU끼리 통화 (데이터 통화)
• Wi-Fi 환경에서 이용시 통화 요금이 부과되지 않습니다. (NUGU 디바이스, NUGU 앱)
• 3G/LTE 환경에서 이용시 가입한 통신사의 데이터 요금제가 적용되며 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다. (NUGU 앱)
• NUGU mini를 핫스팟에 연결해 사용하는 경우 연결된 휴대폰의 통신사 요금 정책에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.
• 음성 통화료는 부과되지 않습니다.
2) 일반통화 (SKT VoLTE 이상 고객 전용)
• NUGU 디바이스와 연결된 휴대폰에서 가입한 통신사의 음성 통화료가 부과됩니다.
NUGU call - 친구에게 NUGU call로 전화하려면 어떻게 해야 하나요?
Step 1. NUGU 앱 > NUGU call 시작하기
Step 2. 연락처 동기화 완료
Step 3. 연락처에 저장된 친구에게 전화 발신
3-1) NUGU 디바이스에서 전화하기
"아리아, [친구 이름]에게 전화해줘"
연락처에 저장된 친구 이름으로만 전화 발신이 가능하며 전화번호로는 발신이 불가합니다.
예시) 홍길동에게 전화해줘 (O), 010-0000-000X로 전화해줘 (X)
3-2) NUGU 앱에서 전화하기
NUGU call 연락처 탭에서 전화할 친구를 선택한 후 연락처 상세 페이지에서 전화걸기 버튼 클릭
NUGU call - SKT VoLTE 이상 고객인데 '일반통화' 기능이 사용되지 않아요.
SKT VoLTE 이상 고객이면서 다음 조건들을 만족해야 '일반통화' 기능을 사용할 수 있습니다.
• NUGU 앱 버전 3.0 이상 사용
• SKT VoLTE 이상 사용
• NUGU 디바이스 보유 (NUGU, NUGU mini, NUGU candle, B tv x NUGU, B tv (AI 2)
• 디바이스에 연결된 휴대폰이 회선 정지/해지 상태가 아님
• 다음 부가서비스에 가입되어 있지 않음 : 발신 금지, 발신번호표시제한, 01X번호 표시 서비스, 비밀번호 통화, T 메모링
(NUGU 앱 버전 확인 방법 : 메뉴 > 설정 > 앱 설정 > 버전정보)
NUGU call - NUGU call로 긴급전화를 걸 수 있나요?
NUGU call은 119, 112를 포함한 긴급전화 발신 기능을 지원하지 않습니다.
출처 SKT NUGU 많이찾는 질문 https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1