Tworld SKT 다회선 등록된 번호를 바꿔서 요금조회를 해도 금액이 계속 동일하게 나옵니다. 왜 그런지 알아봅니다.
Tworld SKT 다회선 등록된 번호를 바꿔서 요금조회를 해도 금액이 계속 동일하게 나옵니다. 왜 그런가요?
Tworld SKT 청구/납부의 경우, 납부 단위에 따라 합산 금액이 다릅니다.
2대 이상의 휴대폰 요금을 통합해서 납부하시는 경우 청구요금이 합산되어 보이기 때문에 번호를 각각 선택해도 동일한 금액이 보입니다.
하지만, 고객의 회선별 상세보기 화면에서 각 서비스 별 청구요금을 조회하실 수 있습니다.
Tworld SKT PPS사용자가 신용카드로 요금 충전시 공인인증서가 필요한가요?
네, T world사이트를 통해 신용카드(체크카드), PPS(선불)카드, 카드상품권으로 충전하실 수 있는데 신용카드로 요금 충전시에는 공인인증서가 필요합니다.
Tworld SKT 통화내역 열람이 당월은 조회가 안되나요?
T world사이트 내의 통화내역은 이용요금 확인용 통화내역으로전월 청구작업이 완료된 부분에 대해서만 정보가 제공되고 있어, 당월을 제외한 6개월간 제공 할 수 있으며, 가입일, 명의변경 당일도 통화내역 조회 할 수 있습니다.
※ 단, 고객센터나 지점으로 요청 하는 경우 당월도 조회 가능합니다.
Tworld SKT 통합청구신청 고객의 경우, T world 사이트에서 납부내역이나 청구내역 확인이 안되나요?
통합 청구로 묶여 있는 경우 Tworld 에서 조회 시 아래와 같이 확인 됩니다.
① 납부 내역
- 대표 회선 : 통합청구로 묶여 있는 모든 회선에 대한 납부 내역 확인 가능.
- 종속 회선 : 통합 청구 묶인 이후의 납부 내역에 대해서만 확인 가능.
② 청구 내역.
- 대표 회선 : 통합 청구로 묶인 이후의 모든 회선에 대한 청구내역 확인가능.
- 종속 회선 : 청구 내역 조회 불가.
③ 사용내역.
- 통합 청구 계정과 무관 하게 조회 가능.
T world에서 현금영수증 발급내역은 어떠한 내역이 조회되나요?
현금영수증은 휴대폰 청구요금 중 단말기 할부금, 소액결제에 대해서는 현금으로 납부할 경우 현금영수증 발급이 가능하므로 T world사이트에서 조회되는 현금영수증도 단말기 할부금, usim카드, 소액결제, USIM비용 등에 대해서만 확인되며 경로는 다음과 같습니다.
홈페이지:
T world사이트 로그인 > my T > 조회 > 납부내역 > (탭)현금영수증 발급내역.
