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SKT NUGU [Alexa 탑재] NUGU 캔들 디바이스를 연결 해제 하였더니, Alexa 도 사용할 수 없게 되었어요.

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    NUGU [Alexa 탑재] NUGU 캔들 디바이스를 연결 해제 하였더니, Alexa 도 사용할 수 없게 되었어요.

    NUGU 캔들 디바이스 연결 해제 시, Amazon Alexa 연결도 함께 해제되며, Alexa 를 다시 사용하시기 위해서는 NUGU Candle 디바이스 연결부터 진행해 주셔야 합니다.  






    NUGU [Alexa 탑재] 꼭 '아리아' 또는 'Alexa' 를 발화해야지만 음성 명령 서비스를 사용할 수 있나요?

    NUGU 캔들 상단의 마이크 버튼을 누르시면 Wakeup word 를 발화하지 않고도 곧바로 명령을 내릴 수 있습니다 

    - 'NUGU' 서비스를 사용하고 싶으실 경우: 마이크 버튼을 가볍게 눌렀다 땐 후, 한국어로 음성 명령

    - 'Alexa'서비스를 사용하고 싶으실 경우: 마이크 버튼은 1.5초정도 눌렀다 땐 후, 영어로 음성 명령





    NUGU [Alexa 탑재] '아리아' 로 음성명령을 했을 경우, 그만 멈추고 싶을때는 꼭 '아리아'라고 말하고 '멈춰', '그만' 등을 말해야 하나요?

    현재는 동일 음성 명령어에 대해서만 제어가 가능합니다.

     ('아리아, 음악 틀어줘' 한 경우, '아리아, 그만', 'Alexa, play music'인 경우, 'Alexa, stop')

    향후, 어떠한 음성명령어로 명령하더라도 제어가 가능할 수 있도록 서비스 업데이트를 진핼할 예정이며, 해당 기능이 제공되는 시점에 다시 공지드리도록 하겠습니다.





    NUGU [Alexa 탑재] '아리아' 로 음성명령을 했을 때, 없으면 Alexa 에서 찾아주기도 하나요?

    현재는 두개의 Agent 는 별도로 서비스를 제공하고 있습니다. 

    향후, 하나의 Agent 에서 제공하지 못하는 서비스가 다른 Agent 에 있을 경우, 자동적으로 해당 Agent 로 연결될 수 있도록 서비스 업데이트를 진행할 예정이며, 해당 기능이 제공되는 시점에 다시 공지드리도록 하겠습니다. 





    NUGU [Alexa 탑재] Alexa 와 연동을 하게 되면, 아리아에서의 내 음성정보가 다 Alexa 로 넘어가게 되는건가요?

    'NUGU는 NUGU Candle 내에서 아리아를 사용하면서 발생하는 음성 정보나 개인 사용 내역 등의 어떠한 개인정보도 Alexa 에게 제공하고 있지 않습니다.  

    또한, Alexa로 음성 명령 후 발화한 음성 기록은 Alexa 서버에만 저장되며, 아래 사이트 및 Alexa App. 에서 확인이 가능합니다. Site: https://www.amazon.com/alexa-privacy/apd/rvh 

    Alexa app.: More > Settings > Alexa Privacy





    NUGU [Alexa 탑재] NUGU Candle 에서 Alexa 서비스를 사용하려면 꼭 Amazon Alexa 서비스에 가입해야 하나요?

    네 그렇습니다. NUGU Candle 에서 Amazon Alexa 서비스를 사용하기 위해서는 Alexa 서비스에 가입 및 로그인을 통한 계정 연동을 하여만 사용하실수 있습니다.

    Alexa 서비스에 연결하기 위해서는, "[NUGU 앱] 좌상단 메뉴 > ‘Amazon Alexa 연결’ > 상단의 ‘Amazon Alexa 연결’ 선택 > Amazon Alexa 로그인 및 연결" 순으로 진행하시면 됩니다.



    출처  SKT NUGU    많이묻는 질문  https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1