Tworld SKT 이동전화의 통화내역 방법에도 종류가 있는지 알아봅니다.
Tworld SKT 이동전화의 통화내역 방법에도 종류가 있나요?
네, 요금 확인을 위한 이용요금 조회용 통화내역과 요금 및 발신번호 확인을 위한 일반 통화내역이 있으며 내용은 다음과 같습니다.
[이용요금 조회용 통화내역]
- 청구요금 확인을 목적으로 하며, 발신번호 일부가 *로 표시됨.
- 휴대폰 통화내역 조회 신청서를 작성한 인증회원은 T world사이트 로그인 > my T > 전체메뉴보기 > 통화내역 > 휴대폰 or 공인인증서 인증 > 유형 및 열람기간 선택 조회 > 열람사실 SMS통보 메뉴에서 열람 가능.
- SK텔레콤 고객센터(1599-0011, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114)로 연락 시 열람 가능(단, 개인명의 고객만 신청 가능)
[일반 통화내역]
- 청구요금 및 발신번호 확인을 목적으로 하며, 발신번호 전체가 표시되고 발신지역위치가 XX시 XX동 수준으로 확인됨
- 필요서류 소지 후 SK텔레콤 지점 방문 시 열람 가능.
※ 참고사항.
통화내역은 발신 통화내역만 열람 가능합니다.(수신 통화내역 열람 불가)
☞ 통화내역은 과금내역에 대한 근거를 보관하는 것으로 수신 통화 시에는 통화료가 과금되지 않기에 수신 통화내역은 보관하지 않습니다.(이동통신 3사 공통) 단, 수신자 부담 전화를 받으셨을 경우에는 통화료가 부과되므로 수신 통화내역 열람 가능합니다.
☞ 조회 가능기간은 당월 포함7개월이내 (단, T world는 당월제외 6개월)
Tworld SKT 요금안내서 Bill Letter(구. T스마트청구서) 이용이 불가한 휴대폰이나 신청 인증번호를 받았습니다. 어떻게 된 내용인가요?
· 실제 아이폰을 사용하는 고객이 요금안내서 Bill Letter(구. T스마트청구서) 신청 후 본인의 휴대폰 번호를 입력하게되나, 번호를 잘못 입력할 경우 타인에게 신청 SMS가 발송될 수 있습니다. 해당 SMS를 수신하였다고 하더라도 요금안내서 Bill Letter(구. T스마트청구서)로 유형이 변경되는 것은 아닌 점 양해 부탁드립니다.
Tworld SKT 요금안내서 Bill Letter(구. T스마트청구서)를 가입했는데 모르는 번호의 청구 내역이 확인됩니다. 오류인가요?
정기 요금안내서 또는 재발행 요금안내서인 경우 가입된 유선 서비스(인터넷, 전화)에 대한 요금안내서는 아닌지 확인 부탁드립니다.
만일, 타인의 요금안내서를 받으신 경우라면 SK텔레콤 고객센터(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호없이 114:무료)로 연락주시어 자세한 상담을 받아 주시기바랍니다.
Tworld SKT 요금안내서 Bill Letter(구. T스마트청구서) 확인 안내 SMS가 매달 수신됩니다. 거부할 수 있는 방법이 있나요?
확인 SMS 거부는 불가 합니다. 정확한 청구 내역을 확인 하시도록 도움드리고자 위함이니 양해 부탁드립니다.
