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SKT [T월드 이용안내] 무료문자 메뉴 접근 시 티월드 ID와 휴대폰 번호가 일치하지 않는다는 메시지가 나옵니다.
안드로이드 OS의 경우 온라인 T world(PC)의 무료문자 인증회선과 T world App을 이용하는 단말기 회선(USIM)이 일치해야 사용할 수 있습니다.
이에 온라인 T world(PC)에 로그인하신 후 문자보내기 화면에서 발신번호가 T world App을 이용하는 휴대폰 번호와 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다.
만일 번호가 다를 경우 사용하신 휴대폰 번호로 재인증 받으시기 바랍니다.
SKT [T월드 이용안내] 홈페이지에서 부가서비스 가입 및 해지가 불가능 합니다. 왜그런가요?
- 일부 부가서비스는 정책에 의해 T world 사이트에서 부가서비스 가입 및 해지가 불가합니다.
- 만 19세 미만의 미성년자의 경우 아래와 같은 정책으로 운영되고 있습니다.
1) T world를 통해 부가서비스 신청 및 해지 시 법정대리인의 '동의'하에 가능
2) T world에서 1,000원 초과 부가서비스 신청 불가(고객센터를 통해서만 신청 가능)
3) T world에서 1,000원 이하의 부가서비스 신청 시 법정대리인 동의(SMS 인증) 후 신청 가능('12. 8. 2 적용)
4) SK 전산에 등록된 법정대리인 명의 SKT 회선만 법정대리인 동의 SMS 인증 가능
- 만 19세 미만의 미성년자의 부가서비스 가입/해지 방법은 아래와 같으니 참고하시기 바랍니다.
[PC]
- 온라인 T world에서 원하는 부가서비스 선택 후 '서비스 신청' 버튼 클릭 → 법정대리인 동의하기 페이지 팝업 → 팝업창에서 법정대리인 이동전화번호 선택 → '인증번호 받기' 클릭 → 인증번호 입력 → 확인 버튼 클릭 [전화] SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114 : 무료, 1599-0011 : 유료)로 전화 요청
※ 법정대리인과 함께 계실 때 연락 주시거나, 법정대리인과 통화할 수 있는 연락처를 알려주시면 인적사항 및 의사 확인 후 처리 가능합니다.
[방문]
- SK텔레콤 대리점/지점 방문 (다음 경로에서 SK텔레콤 대리점/지점을 확인하실 수 있습니다. PC : T world > 고객지원 > 매장 및 AS센터 찾기 / 모바일 : 이용안내 > 지점/대리점 찾기)
※ 법정대리인이 직접 방문할 경우 : 법정대리인 증명 서류(주민등록등본 또는 가족관계등록부) 구비 및 법정대리인 주민등록증 제시 후 업무처리 가능합니다.
SKT [T월드 이용안내] 선불이동전화( PPS) 사용 시 멤버십 카드를 발급 받을 수 있나요?
선불이동전화(PPS)를 이용하는 경우 멤버십카드를 발급 받으실 수 없습니다.
SKT [T월드 이용안내] T world 인증회원 고객이 타사로 번호이동 후 번호이동 철회할 경우 휴대폰 인증을 다시 받아야 하나요?
네, 번호이동하는 경우 T world에서 해당 회선정보가 삭제됩니다.
따라서 번호이동을 철회하시면, T world에 해당 회선을 다시 등록하셔야 합니다.